Android修理について
XPERIAでロゴループになった場合の対処法 | スマホスピタル
XPERIAでロゴループが起きてしまった場合、
事前にどのような対応ができるか、まとめました。
ロゴループとは、
SONYやXPERIAなどの文字の場面で繰り返して、
Androidが立ち上がらない状態のことです。
一言でロゴループといっても、原因は様々です。
そのため、我々のような修理店でも、
様々な角度から
ロゴループを起こしている端末を
チェックしていきます。
ただ、お客様ご自身でも試していただけることが
いくつかあります。
そのため、お持ちのXperiaが
ロゴループを起こしてしまったら、
今からご紹介する内容を
一度試してみてください。
もしかしたら、
修理店に持ち込まなくとも、
ロゴループを解決できるかも!?
・電源ボタンを押す
電源ボタンで画面を暗くしたり、
電源ボタンを長押しして、
電源が消えるか試してください
・強制再起動を試す
機種にもよりますが、
電源ボタンとボリュームボタン(+)を同時に長押しし、
ロゴが消えるまで押し続けて
再起動ができるかを試してください。
また、SIMトレーを開けて黄色いボタンがあれば、
それを細いピンなどで押しても強制電源OFFに出来ます。
振動が三回鳴って電源が落ちれば、
強制電源OFFの状態です。
そのまま電源ボタンを押して、再起動をかけてみてください。
その際に念のため、
SIMカードやSDカードは一度抜いておきましょう。
外部品のエラーの可能性もあります。
・修理店に依頼する
強制再起動などで立ち上がらない場合は、
パーツ交換やシステムの更新を試す必要がございます。
ここから先は、修理店の出番ですね!
Xperiaは、
バッテリーや画面の故障で
ロゴループになることも少なくありません。
その場合、バッテリー交換や画面交換で改善する可能性がございます。
例えば、落としてしまった衝撃でガラスが割れていたり、
液晶に問題があったりする場合は画面交換。
使用年月が長く、バッテリーの劣化が疑われる場合は
バッテリー交換。
このように、パーツの不具合が
ロゴループの原因になっている場合もございます。
スマホスピタルで
画面やバッテリー交換を試される場合は、
修理費用が気になりますよね。
また、システムの更新などは、
PCでのツールを利用して出来る場合もあり、
この場合はPCとソフトが必要になります。
・常にバックアップをこまめに!
ロゴループは何の前触れもなく突然起きることがほとんどです。
パーツ交換やシステム更新で立ち上がればデータを取れますが、
そうでない場合も多く、
そのままデータを失ってします恐れもございます。
普段からこまめにデータのバックアップをオススメします!
スマホスピタルは、Xperiaのさまざまな修理に対応可能です。Xperiaのトラブルでお困りでしたら、ぜひお気軽にご相談ください。
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2014年より、日本PCサービス株式会社にて、年間700件以上のパソコン・スマホ・タブレット修理およびお困りごと解決を行うフィールドエンジニアとして活躍した後、IT人材の育成や事業責任者として業界に従事。2021年11月、同社取締役に就任。
同年12月よりスマホ・iPhone修理のスマホスピタルを運営する株式会社スマホスピタル 取締役として、全国のスマホ修理事業を統括。
2023年5月、特定非営利活動法人 IT整備士協会の理事に就任。リテラシー格差、使い方やトラブル時の正しい対処法など、スマホの正しい知識の普及のためスマートフォン整備士検定の構築に携わるなど、スマホ・パソコンをはじめIT関連業界に10年以上従事。
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