【iPhone 12】リセット表示で画面の操作ができない！

本日はiPhone 12の画面の操作ができないとのことでスマホスピタル 横浜元町中華街店にご相談いただきました。

中華街で観光中にiPhone 12を落としてしまい、勝手に操作されてしまったとのこと。

状況を確認すると勝手に操作がされ、iPhoneがロックアウトしておりました。

ロックアウトに加えてリセット表示の画面で操作ができなくなってしまっていました。

落とした衝撃などで画面に不具合が出てしまった場合、画面交換にて改善する可能性がございます。

iPhone 12の画面交換修理として受付をし、お時間40分ほどで作業完了いたしました。

今回は画面パーツの故障が原因でしたのでパーツ交換にて無事改善致しました。

幸運なことにリセット画面で操作が全くできなくなったことにより

iPhoneが完全にロックせず、データを消さずに修理完了いたしました！

iPhoneが勝手に操作されてしまうゴーストタッチの症状が起こると

パスコード入力が勝手にされてしまい、最悪の場合初期化が必要なこともございます。

当店ではiPhone 12の修理も即日対応を行なっております。

• 操作ができない
• 勝手に操作される
• 画面が映らない

などお困りの際はお気軽にご相談くださいませ！