iPhoneの通話相手の声が聞こえない！

iPhone 12

宇都宮市よりiPhone12で電話をしても相手の声が聞こえない。とお問合せいただきお持込み頂きました。症状は電話をすると相手の声が全く聞こえない状態でした。スピーカーにして通話すると問題なく聞こえました。イヤースピーカーの故障が原因でこのような症状が発生します。改善するにはイヤースピーカー交換を行います。

iPhone12の内部になります、画面側の部品がイヤースピーカーです。

新しいiPhone12用のイヤースピーカーへ交換し改善致しました。

今回はiPhone12で電話をしても相手の声が聞こえない。といった症状でしたがイヤースピーカー交換で無事に改善致しました。お客様も久しぶりに通話音声が聞けて大変お喜び頂きました！良かったです！イヤースピーカー交換を行う際のデメリットとしてFaceIDが使用出来なくなります！もちろん修理前に事前にお伝えしご了承頂いてから修理を行います。パスコードを打ち込めばロック解除は出来るので通話を復活させたい！という方が多いです。iPhoneのスピーカー故障の際にはお気軽にお問合せ下さい！親切・丁寧にご案内させて頂いておりますので宜しくお願い致します♪

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