2021.03.12 スマホスピタル大阪梅田 Galaxy Note9(SCV40)が起動しない原因はバッテリーの劣化？

今回お持ち込みいただいたのはGalaxy Note9(SCV40)！

突然電源がつかなくなてしまったとのことでした。

お客様も突然のことだったので、Galaxyに保存されていたデータなどのバックアップを作成できていなかったようです…

もちろん、機種変更や携帯ショップでの修理を検討されたそうですが、データがなくなってしまうことがどうしても嫌だったようです…

確かに、昨今ではスマホは生活必需品になっており、なくてはならないものになりましたし、お仕事などで使用されている方は、尚更データは必要ですよね…

そんな時に突然電源がつかなくなってしまった、ということは悲劇でしかないです…

修理前のGalaxy Note(SCV40)がこちらになります！

試しに店舗にある充電ケーブルに接続してみましたが、全く反応もありません…

電話をしてみましたが着信が鳴らず…

完全に起動していない状態です…

この状態からデータだけでも取り出せないか？

とのことでしたが、残念ながらこの状態ではデータを取り出すことは不可能です…

最低条件として、Galaxyが起動していることが条件になります。

なので今回は起動すらしていないので、この状態ではデータの抜き出しは困難です…

お客様にお話しを伺うと、今月からバッテリー残量が残った状態で電源がシャットダウンしてしまう症状が起きていたとのことでした…

今まではその都度充電すれば起動したとのことでしたが、今回は充電しないので当店までお持ち込みいただいたとのこと！

原因がすこしわかりましたね…

バッテリーが劣化している可能性があります！

更にお客様に伺うとバッテリーの消耗がここ最近急に減ることあったとのことです！

今回の症はバッテリーが劣化している可能性があります！

では早速バッテリーを交換していきます！

Galaxyは背面から開けていくのですが、非常に強力な粘着で接着されています。

なので、ご自身で修理するには少し難易度が高いので、是非ともスマホスピタル大阪梅田店にご依頼ください！

背面が開けれたら後はバッテリー交換をするだけです！

電源が入りました！

気になるデータもそのままだったので、お客様も大変喜んでおられました！

GalaxyなどのAndroid機種でもスマホスピタル大阪梅田店では対応可能です！

もし不具合等あればお気軽にご相談ください！

皆様のご来店お待ちしております！