iPhone6s、ホームボタンが使えないと意外なところで困る！？

最近のiPhoneは、

ホームボタンを搭載していない機種が

増えてきましたね。

でも、やっぱりホームボタンでの操作が慣れているという方も

まだまだ多くいらっしゃいます。

iPhoneのホームボタンは

開いたアプリを閉じて戻ったり、

アプリそのものを終了させたりする時に

使います。

そのため、ホームボタンが使えなくなってしまうと、

アプリの閉じ開きがとても不便です。

実は、iPhoneには

「AssistiveTouch」という、代替機能が搭載されています。

画面上に出しておけば、

画面タッチでホームボタンなどの機能が

使えてしまう優れものです。

そのため、

「ホームボタンが使えなくても、

AssistiveTouchがあれば問題ないよね？」

と思われてしまいがちです。

ところが、ホームボタンそのものが使えなくなってしまったために

意外な場面でiPhoneが使えなくなってしまうことがあるんです！

今回は、そんな珍しい修理事例をご紹介いたします。

ご依頼いただいた機種は、iPhone6sです。

こちらのiPhone6s、

どうやらお客様がお休みだった夜の間に

アップデートがかかってしまったようなんです。

最近のiPhoneは、アップデート後に

「ホームボタンを押してアップグレード」

と表示されます。

ホームボタンを押すことで続きの作業ができるのですが、

こちらのiPhone6sはホームボタンが反応しません。

つまり、アップグレード作業を終わらせることができず、

iPhoneそのものが使用できなくなってしまったのです！

「まさか、こんなことになるとは思ってなかったから、

データのバックアップも取ってないし…」と

お客様も大変お困りでした。

そういうわけで、

さっそくホームボタン部品を交換しました。

ホームボタンの機能が復活したので、

アップグレードの作業が無事完了！

データそのまま、元の画面までたどり着けました☆

「よかった～、めっちゃ焦りました！」と

お客様も安心されたご様子でした。

iPhoneのホームボタンは、

6s/6sPlusまでの機種であれば交換可能です。

(iPhone7以降のホームボタン修理については、

別途お問い合わせください。)

ただ、指紋認証機能のあるホームボタンは、

交換後に指紋認証機能が使えなくなってしまいます。

この点にご了承をいただいてから、

端末をお預かりしております。

今回のように

「アップデート後にiPhoneの画面が開けない！」

となったら、

ホームボタン交換で問題が解決するかも！