【お役立ち情報】Androidスマホに起きるトラブル｜広告が止まらない！ウイルス感染による故障

広告が止まらないトラブルがAndroidスマホで多発！

ここ最近、Androidスマホに関するとあるトラブルでの相談が急増しています。

その内容とは

「画面に広告が流れ続けて止まらない」

では、原因は何なのか改善できる方法はあるのか詳しく解説していきます。

Androidスマホのみに起きるトラブル

広告が流れ続けて止まらないという症状は、Androidスマホのみ起きやすい

トラブルの1つです。

では、なぜiPhoneには起きないかといいますと、

それはアプリのインストール方法の違いが影響しているからです。

PhoneはアプリをインストールしようとなるとAppleが提供している

AppleStoreのみで購入することができます。

一方Androidスマホの場合は、Googleストアだけなく、Webサイトや広告などからも

アプリをインストールすることができるのです。

iPhoneではインストールできないアプリが、Androidスマホでは使えるアプリが数多くあるのが

メリットです。

しかし、どのサイトからでもアプリがインストールできるのでウイルスに感染しやすいことが

大きなデメリットなのです。

ウイルス感染の原因

さまざまなサイトから簡単にアプリがインストールできるAndroidスマホですが、

それが原因でウイルスに感染してしまうリスクがあります。

特に、ウイルスバスターやクリーンアプリ、PDFアプリなどはウイルス感染の

代表的なアプリです。

ウイルス感染したときの対処法

もし、ウイルスに感染してしまった場合の対処法についてです。

• 強制再起動
• アプリの削除
• 初期化

まずは一度強制再起動を行い、症状が改善するかどうかを確認しましょう。

電源を入れた状態だと、広告が流れ続けることでかなり充電が消費されます。

一度電源を落とすことで症状が落ち着くこともあります。

そして次に、ウイルス感染の原因となっているアプリの削除を行いましょう。

アプリが消えることで症状が改善される可能性はかなり高いです。

そして、どの作業を試しても改善しない場合は最終手段として初期化が必要です。

ご自身での操作が難しい場合は、当店にて一度ご相談ください。

ウイルス感染しないための注意点

不具合が起こらないようにするためには、見たことのないアプリを

インストールしないことです。

そして、広告やWebサイトからアプリをインストールすることも控えましょう。

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