【大東市北条よりご来店】iPhone7 リンゴループ

突然のリンゴループで使用不可に、、、

iPhoneの故障で、リンゴループという症状がございます。

この症状は、電源を入れた際に表示されるリンゴマークが消えず、

その状態から操作が出来なくなる不具合です。

その為、使用上からは電源が入らない起動不良の端末と変わりません。

このリンゴループに陥ってしまう原因は幾つかあります。

もちろん、リンゴマークしか表示されない為、端末情報がiPhone内で確認することは難しく、

お客様より、症状が起きる前の使用状況等をお伺いして、修理箇所を探っていく必要があります。

まずは、リンゴループにな前兆があったのかをお聞きします。

その際、外傷的損傷やデータの空き容量に余裕があったかなどの確認をいたします。

リンゴループになる原因①

リンゴループになる原因でいちばん多いのが、データの空き容量不足です。

現時点で、iPhoneのストレージ不足の通知が来ている方は大変危険です！

では、何故容量不足によりリンゴループになるかといいますと、

容量がオーバーすることで、基板のデータ保存先であるソフトウェアがショートするからです。

この場合、基板修理が必要となります。

当店では修理の際、すべてのデータをそのままで作業が可能ですが、

容量不足による基板修理では、データをそのまま残しての修理は難しいです。

定期的に、データを整理したりバックアップを取ることが大切です。

リンゴループになる原因②

次に、パーツの故障によるリンゴループです。

実際に本日お預かりしたiPhone7はホームボタンの故障が原因でした。

約1年前から突然リンゴループになり、使用をやめたそうです。

状態を確認しますと、リンゴマークが点いたり消えたりを繰り返していました。

しかし、お客様から話を聞くとリンゴループになる直前に、

ホームボタンが使用できなくなっていたのが判明しました。

iPhoneにはホームボタンが搭載されているモデルと、faceIDが搭載されているモデルと2種類あります。

では、この二つがどのようにリンゴループに関係しているかを説明いたします。

ホームボタンの指紋認証とfaceIDの顔認証は、どちらも生体認証と呼ばれる機能です。

そして、この生体認証の機能は基板と密接に繋がっています。

そのことからホームボタン・faceIDが故障している端末は、一時的にリンゴループに陥ってしまう事があります。

今回はすぐに原因が分かり、30分程で作業が完了いたしました！

故障した箇所は早めに修理依頼することが大切です。

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