動かなくなったパソコンでもデータは生きてる？Panasonic Let’s note SV1 データ移行

パソコンが壊れたときに古いからそろそろ買い替えどきだからいいか・・・と諦めが付いても中のデータが必要だったりすることがあります。

しかし動かなきゃデータが取り出せない、本体を直すとしても高額になりそこまでお金はかけられない。

そんな方のために当店ではデータの移行を行わせていただいております。

Panasonic Let’s note SV1 データ移行

故障の判断

パソコンが動かなくなりました。

ノートPCの故障でお持込される方の半分はこれなのですが動かなくなる原因は多岐にわたります。

バッテリーが一番メジャーなので最初にそれを確認したがだめ。

そもそも通電しておらず、全く起動しないということだけがわかりました。

恐らくメイン基板の破損かと思われるのですがこうなってしまうとどうしようもありません。

しかしどうしてもデータが欲しいとのことでしたのでデータの移行をすることになりました。

ここで問題になるのがデータ保存領域の状況です。

結構ここも壊れやすい部分なので不安でしたがなんとか生きていました。

ただここで新たな問題が・・・

BitLockerというデータのロック機構が動いてデータに鍵がかかってしまったんです。

Windows11から搭載された機能なのですが40桁の暗号キーが解除に必要でこれを探すのにお客様が大変苦労されました。

Microsoftアカウントがちゃんと登録されていて管理できていれば問題ないのですが手間がかかります。

簡単な診断

ノートパソコンの動かない状態でバッテリーが原因かどうかを簡単に調べる方法がございます。

バッテリーを外して充電器をさしてください。

これで起動した場合はバッテリーが壊れています。

この診断ができない機種もあるのですが意外とできるものも多いので知っておくと役に立つかも？

液体破損は危険

液体が侵入してパソコンが壊れることがございます。

持っていたコップから液体をこぼして・・・そんなに珍しいことでもありません。

しかし状況としては最悪。

この液体故障は早く持ってきていただければ復旧する可能性もあがるのでとにかく早く修理に持っていきましょう！動かなくなってから持っていくは遅いです。

パソコンの機種名

よく修理依頼をされるときに機種はなんですか？と聞くのですがほとんどのかたはそれを答えられません。

たまに左の機器名称を答えられる方がいますが我々が欲しいのは右の品番です。

型番やモデル番号（Model）という表記の場合もあるのでそれをお尋ねする際には控えておきましょう！

東京渋谷でパソコン修理ご希望の場合は個々スマホスピタル渋谷でした！

小野