修理速報
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画面交換修理(重度)
スマホスピタル渋谷
iPhone11の画面割れで顔認証ができない!! 画面交換で直ります♪ 画面交換修理
お客様よりiPhone 11を落としてしまい画面割れと同時に顔認証ができなくなったと修理のご依頼がありました。
確認してみたところガラス割れが顔認証センサー部分を覆っているので今回はセンサーの破損ではなく、割れが原因だと思われますので画面の交換で復活する可能性があるので修理開始です
顔認証機能が使えなくなる??
iPhoneはX以降の機種には指紋認証ではなく、顔認証によるセキュリティがついています。顔の認識をする装置が画面上部にあるのでこの装置の破損や、装置が遮られると顔を認証できなくなります。
今回は装置の故障ではなくガラスの割れで遮られることによる不良だと思われますので画面修理にて改善を図ります。
画面交換で修理完了です!!
画面交換後、顔認証機能を確認すると問題なく動作できました。
装置の故障ではなかったようで復旧できて良かったです。
お客様も液晶割れで顔認証機能が故障したと思っていたが復活して良かったと喜んでいました。
同様の状態で顔認証が効かない方は画面修理にて復活する可能性がありますのでお困りの方はスマホスピタル渋谷へ是非お持ち込み下さいませ!!
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