iOSの更新時には要注意！iPhoneの画面にリンゴマークがついたり消えたりを繰り返していて何も出来ない！リンゴループは何故おこる？対策法は？

朝起きたら…

iPhone（アイフォン、アイフォーン）から目を離していたらいつの間にか…

iPhoneの画面にリンゴマークがついたり消えたりを永遠と繰り返している…

突然どうしちゃったの！？

この現象をリンゴループといいます。

このリンゴループのご相談、結構多いんです。

本日はリンゴループ修理のご依頼をうけました。

リンゴループに陥るとどうなってしまうの？

お客様にお持ちいただいたiPhoneがこちら。

iPhone画面にアップルのロゴのリンゴマークがついたり消えたりを永遠と繰り返す状態になってしまいます。

まさしくこの状態がリンゴループ。

こうなってしまうと、電話も出来ない、メールも出来ない、写真も撮れない見れない、インターネットも出来ない、LINEも出来ない…

何も出来ない状態になってしまいます。

リンゴループになってしまう原因ってなに？

別に何も変なこともしてないのに何故突然リンゴループに？

そう思う方がほとんどかと思います。

リンゴループは突然なることも多いんです。

朝から仕事でiPhoneを使うのに…

これからお友達と待ち合わせなのに…どうしよう…

こうならないために原因を知って対策をしましょう！

リンゴループの原因は主に２つ

リンゴループの原因は大きく分けて二つあります。

まず一つ目は

１.システム異常が起きている

約９割といっても過言ではないくらいシステム異常が原因です。

特にリンゴループになってしまった方は思い当たるのではないでしょうか。

●データ容量がいっぱいでリンゴループ

リンゴループになる前にデータがいっぱいだったなんてことはないですか？

この場合は、いわばデータがパンクしてる状態なんです。

→対策は？

・容量がいっぱいになる前に不要なデータやアプリを削除

・icloudでデータを管理

容量は５Gの余裕を残すと安心です。

●iOS更新中に更新中断されてリンゴループ

システムがバージョンアップされるとiOSの更新をしますよね。

例えば、最近だとiOS14.4にシステムがバーションアップされました。

このバージョンアップに伴い

リンゴループに関するお問い合わせやご来店がかなり増えています！

更新中にwifiの接続が切れてしまったり、

iPhoneの電源が切れ更新が中断されてしまうと

システムエラーを起こしてしまいリンゴループになってしまうことがあります。

また、データ容量がいっぱいの状態でiOSの更新をしてしまうとリンゴループになってしまう可能性が高いです。

iOSの更新を自動にしている方もいらっしゃると思います。

自動にしている場合、夜中に更新がかかり

起きたらiPhoneの画面がリンゴループになっているなんてことも…

また、データ容量がいっぱい、容量ギリギリでiOSの更新をしてしまうとリンゴループになってしまう可能性が高くなります。

→対策は？

・インターネット回線が有線であるパソコンにiPhoneをつなぎ、手動でiOS更新を行う

・容量に余裕をもった状態で上記の手法でiSOの更新を行う

二つ目は

２.ハードウェアに異常が起きている

水没や基盤、バッテリーなどのハードウェア自体に異常が起きている場合です。

この３つの中で割とあるのが水没です。

水の中に落としてないのに…

水をアイフォンにこぼしてないのに…何故？

水没が原因であった場合、

お客様にお伺いをすると

お風呂に持ち込んで使用している率が非常に高いです。

iPhoneは防水機能が備わっている端末もありますが、

湯気が出ている状態で使用することを想定していません。

→対策は？

・水場でiPhoneを使用しない

お客様からお預かりしたiPhoneもこのように復旧作業をさせていただきました♪

無事復旧してお客様にもよろこんでいただけました♪

対策をしてリンゴループになるリスクを減らすと同時に

万が一iPhoneが故障してしまったときのために

バックアップをこまめにとっておきましょう♪

CI