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スマホスピタル大丸札幌

発売直後【iPhone 11 Pro即日修理】iOSアップデート後に起動画面のまま固まってしまった症状もデータそのまま改善!

1週間前に発売されたばかりのiPhone11シリーズですが早速、修理のご依頼を頂いております!

持ち込まれたのはiPhone 11 Pro。

iPhone11Proリンゴフリーズ

故障状態としては、iOSアップデートの後に起動画面のまま固まってしまったというもの。

ずっと待ち続けても何も変わらないので、データが消えてしまわないか不安になりスマホスピタル大丸札幌店へとご相談してくださったそうです。

 

症状としてはiPhoneでたまに起こるシステムの不具合のようですがまさか発売直後のiPhone11Proで起きてしまうとは不運という他無いですね(*_*)

Appleの修理では無理ですが、当店ならデータを消さずに修理できるかもしれないのでこのままお願いしたいとの事でお預かりいたしました。

 

修理機種:iPhone 11 Pro

モデル番号:A2215・A2218

故障状態:起動画面フリーズ・アップルマークフリーズ

iPhone11Proリンゴフリーズ②

 

起動画面のこの状態から先に進まなくなっています。

アップルロゴのリンゴマークから、リンゴループやリンゴフリーズと呼ばれることもあります。

iOS13では様々なシステム上のバグが報告されていたようで、当店でもiOSアップデート後のフリーズ故障で1週間で沢山のご相談が寄せられています。

 

程度によっては基板故障で修理不可という判断に至る事もありますが、故障の程度が軽ければ元の状態のまま復旧が可能です。

今回のiPhone11Proは故障の程度が軽かったようで、1時間程お預かりして無事に復旧いたしました。

iPhone11Proリンゴフリーズ③

 

iPhone7やiPhone6Sなどにも同様の起動不良が多いのですが、おそらく機種固有の脆弱性があるのではないかな?と疑う程、基板故障に至っている事が多いです。

とはいえ、今回の様に故障の程度が軽い場合はデータを維持したまま即日復旧が可能です。

お困りの際は札幌駅の大丸札幌店3階、スマホスピタル大丸札幌店までご相談ください。

スマホスピタル大丸札幌店
住所
〒060-0005 北海道札幌市中央区北5条西4丁目7番地 大丸札幌店3F KiKiYOCOCHO
営業時間
10:00〜20:00(修理時間は大丸札幌店の営業に準じます)
電話番号
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