海外から日本へ旅行中のお客様からHUAWEI P20（EML-L29）が充電残量0％から上がらないと修理依頼です！

海外から日本へ旅行でお越しのお客様から修理のご依頼を頂きました！

その故障内容が、充電器に繋ぐと一時的に電源は入るが充電残量が0％から上がらないので電源が落ちてしまうというものでした。

元々は現地の修理店でバッテリーの交換をして貰ったそうなのですが、交換してから不調になってしまったそうです。

お持ち頂いたのはHUAWEI P20（EML-L29）という機種でした。

日本ではHUAWEI P20 liteの方が主流なので見かける事が少ない機種ですが、交換用のバッテリーの在庫もありましたのでそのままバッテリーの交換修理を承りました！

作業を進めていくとすぐにおかしい部分に気付きました。

バッテリーが通常の物よりも一回り小さかったのです。

よく見てみると規格が違う別機種のバッテリーであることがわかりました。

不調の原因はこのバッテリーが原因で間違いないでしょう。

バッテリー交換作業は問題無く終わりました。

交換後は充電テストをしていきました。

59％の状態からしっかり溜まっていくか確認していきます。

数分すると・・・

65％まで充電出来ています。

電源起動後も動作は問題無い状態でした！

実はご来店の時点ですでに時刻は19時35分で、大丸閉館時間の20時が目前に迫っている状態でした！

当日中に完了するように素早く対応させて頂き、結果的には修理が終わってお会計も終わったと同時に閉館のBGMが流れるという感じで何とか間に合わせることが出来ました。

海外旅行中の故障ですごくお困りだったようなので、無事に修理完了出来て良かったです！

スマートフォンを使っていて突然不調になってしまう事は結構多いと思います。

内容や機種などによってはすぐに対応できない場合もありますが、当店では北海道で一番幅広くスマートフォンの修理をさせて頂いております。

何かお困りの事があればスマホスピタル大丸札幌店まで、是非ご相談くださいませ！