【斜里町から郵送修理】Xperia X Performanceで充電が出来なくて電源がつかなくなった故障【Xperia修理】

今回は郵送修理という修理形態でお預かりいたしました！

Xperia X Performanceという機種の修理依頼です！
充電しても反応が無い・充電が出来ないという状態になってしまった結果、電源もつかなくなってしまって何も出来ないという故障相談の内容になります！

今までも充電の接触が悪いなと感じながらも、充電器の差し込む角度を変えたりすれば使えていたのでそのままにして使い続けていたそうですが、とうとう何をしても反応しなくなってしまったようです。
電源のつかない状態では機種変更するにしてもアプリの引き継ぎ設定などの操作や確認も困難です。
すぐにでも修理に出したいけど、斜里町ということもあり近くには修理の出来るお店も無く、これは困ったと郵送修理に対応する当店スマホスピタルまでご相談くださいました！

まず、お客さまからはお電話にてお問い合わせ頂き、故障内容のヒアリングや修理内容のご説明・修理金額の見積額などをお伝えいたしました！
その上で店舗まで、故障したXperia X Performanceをご郵送していただきました！

道内からだと発送から翌日には店舗に到着します。

修理端末を送って頂いたら、当店からの修理完了の報告をお待ちいただく流れになります。

今回は店舗に修理端末が到着してすぐに修理に取り掛からせて頂き、数時間後には無事修理が完了していました！

ちなみに充電が出来ない故障状態でしたが、故障の原因は充電の差し込み口ではなく、バッテリーの劣化が主な原因になっていました。
極度に劣化していて充電しても反応しなくなっていたようです。
そして充電器の差し込み口ですが、こちらはかろうじて接触しますが、やはりかなり磨耗していつ壊れてもおかしくない状態だったので、合わせて交換修理を行っています！

今回は2か所の修理を同時に行わせていただきました！

バッテリー交換　9800円　セット料金の20%オフで7840円

ドックコネクター交換　10800円

合計の修理費用は18640円になります！

全て税別表記になります。

こちらから修理完了のご報告をさせて頂き、その際にお伝えする指定の銀行口座へとご入金いただく形で修理費用をご精算いただきました。

入金確認後、修理端末をお客様のもとへご返送いたします！

お客様のもとへ届き次第修理完了となります！

パーツ交換修理は郵送修理の場合でも3ヶ月の動作保証期間がございます。

ご来店が難しい場合は、再度ご郵送して頂く必要がありますが対応させて頂きます。

修理をお考えでしたら是非一度スマホスピタル大丸札幌店までご相談くださいませ！