【iPhone X】画面に急に緑色の線が出て、その後真っ暗で何も映らなくなった故障

iPhone Xの修理依頼です！

飛込みでのご来店だったのですがiPhoneが使えなくなり困っているそうですので、そのまま修理を行わせていただきました！

今回は割と珍しい故障かもしれません。

症状としては、急に液晶画面に緑色の線が出てきた。

少し後、プツンという音とともに画面が落ちて、真っ暗なまま何も映らなくなったといいます。

画面を触った時に、パスコード画面のタップの反応がしているので、おそらく電源は起動している状態。

こういった症状は落下時の衝撃によって故障が発生することがほとんどです。

ただ、気になる点が一つ。

お客さん自身は落としたりした覚えが全くなく、突然壊れてしまったとおっしゃっていました。

自然に起きるような故障ではないので、気付かない所で何か負荷がかかっていたか、製品不良かどちらかでしょう。

通常、このような故障の場合はディスプレイ部品の破損（液晶破損）によって起きていることが多いです。

ディスプレイ部品の破損であれば、部品交換によって修理が出来るので素早く修理が可能です。

ただ、同じような症状でも、例外としてメイン基板からの映像出力が途絶えてしまっている場合があります。

その場合、部品交換ではなく基板自体を修理する必要があるのですが、中には修復不可能な損傷を負ってしまっている事もあり得ます。

このあたりの判断は、外観からは判断が付かないので、実際にiPhoneを分解して修理作業を進めていきながら判断していきます。

実際の作業では通常通りiPhone Xを分解していき、新しいディスプレイ部品（画面部品）を取り付けてみたところ、問題なく起動画面が表示されました！

今回の故障はディスプレイ部品の破損が原因だったようです。

無事に直る故障だったので良かったです。

このまま、部品交換を完了させてお客さんにiPhone Xをお渡ししました！

iPhone Xガラス液晶交換（重度）税別28500円

→ 2020年2月時点では税別18300円にお値下げしています

修理料金はこちらで修理させていただきました！

実は、今回修理をご依頼して下さったお客さんはAppleCARE＋に加入されているそうで、本来であればAppleの修理で約13000円の端末交換が可能でした。

しかし、データのバックアップが一切出来ておらず、Appleで修理を頼むとデータが消えてしまうのでスマホスピタルにお越しくださったようです。

バックアップデータがあればもう少し費用を抑えることも出来たので、お客さんも今後はバックアップを意識してiCloudの容量アップグレードも検討するそうです。

皆様も日ごろのバックアップは定期的に行うことをお勧めいたします。

スマホスピタルの修理では、部分交換修理になるので今回のようにデータは一切消えずにそのまま残る修理になります。

もし、日ごろのバックアップが出来ていなかった方でも、データを残して即日修理致しますので、スマホスピタル大丸札幌店まで是非ご相談くださいませ！