Xperia Z3の画面が真っ暗で映らない故障の原因は？

先程、Xperia Z3の画面が真っ暗になり何も表示されなくなったというお客様がいらっしゃいました！

バイブレータは作動するようで、本体は動いているようです。

Xperiaでは今までにも似たような症状の方が多数いらっしゃっています！

そのほとんどが過充電が原因で電源が点かないといったケースでしたが、

今回の場合はバイブレータが作動しているので少し違います。

フロントパネル側の故障であれば、交換して修理することが可能ですが、

本体基板側の問題で液晶パネルが表示されなくなっている場合は修理が難しくなっていきます。

その場合、基盤修理という修理内容になってきてしまうので、機種交換をした方が安く済むかもしれません。

その旨をお伝えしたところ、機種交換をされるとの事でした。

今回のように、修理前から修理困難かもしれないと予想出来る場合があって、

お客さまの希望によって修理するかどうかといった判断をお任せしております。

故障がどんな修理内容になるかわからないという方も多いと思いますので、

ご不明な点はお電話にてご相談して頂ければと思います！

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