【2026年最新】ドコモ通話前の注意アナウンスはなぜ？110番がつながりにくいと言われる理由と対策

2026年3月31日で終了？通話前の注意アナウンスで110番がつながりにくいと言われる？

ドコモのスマートフォンで通話をしようとした際に「今まで聞いたことのないアナウンスが流れる」「電話が使えなくなるの？」

という相談が急増しています。

特に深刻なのが、「110番や119番などの緊急通報に繋がりにくい」という噂や実際のトラブルです。

これは、2026年3月31日に終了する「FOMA（3G）サービス」の影響が大きく関係しています。

「自分は4G/5Gスマホを使っているから関係ない」と思っていませんか？

実は、設定一つであなたも当事者になる可能性があります。

本記事では、2026年1月現在起きているドコモ通話アナウンスの原因と、

今すぐ確認すべき「VoLTE設定」について、札幌のスマホ修理プロショップが解説します。

JR札幌駅直結のスマホスピタル大丸札幌店

2015年から北海道札幌市でiPhone修理店として営業。
2016年から札幌市内ではいち早くAndroid、3DSなどのゲーム機修理に取り組む。

累計修理実績はグループ合計150万台以上。
オープン当初から最前線であらゆる修理を経験。スマホ修理キャリア10年目の豊富な経験と知識がお客様のお悩みを解決します。

【住所】〒065-0005 北海道札幌市中央区北5条西4丁目7番地 3F KiKiYOCOCHO 大丸札幌店
【TEL】011-213-1153
【営業時間】10:00〜20:00
【対応端末】iPhone / Android（Pixel・Xperia・Galaxy・AQUOS 等）/ iPad / Nintendo Switch
【アクセス】JR札幌駅直結 札幌市営地下鉄 南北線/東豊線 さっぽろ直結

更新日：2026/01/12

目次

なぜ？通話前にアナウンスが流れる理由（3G終了の影響）

2026年3月31日をもって、NTTドコモの第3世代通信方式「FOMA（3G）」が完全にサービスを終了する予定です。

これにより、2026年4月1日以降、3G電波を使った通話は一切できなくなっています。

通話発信時に「お繋ぎできません」といったアナウンスが流れる場合、以下の可能性が高いです。

1. 端末が古すぎる（VoLTE非対応機）

FOMA終了に伴い、通話はすべて「VoLTE（ボルテ）」という4G/5G回線を使った技術で行われます。

2015年以前の古いAndroidやガラケーなど、VoLTEに対応していない端末では、電波が入っていても通話ができません。

2. SIMカードが古い

端末が新しくても、契約種別（FOMA契約など）やSIM/端末の組み合わせによっては手続きが必要な場合があります。

詳細はドコモで確認をお勧めします。

命に関わる！「110番・119番」が繋がらない原因はVoLTE

今、最も懸念されているのが「4Gスマホなのに緊急通報だけできない」という現象です。

通常、スマホは4Gエリアにいても、

通話の時だけ自動的に3Gに切り替えて安定させる機能（CSフォールバック）が働く設定になっている場合があります。

しかし、3G基地局が停波した今、一部4G機種では、ネットワーク故障や通信混雑時に緊急呼がつながりにくい場合があります。

特に緊急通報（110/118/119）は、回線の仕組み上、この「VoLTE設定」が正しくないと接続に失敗するリスクが高まります。

「自分はiPhoneだから大丈夫」と思っている方も要注意です。

古い設定のままデータを引き継いでいると、内部的にVoLTEがオフになっているケースがあります。

VoLTE OFFの場合、2026-04-01以降は音声通話が利用できなくなります。

今すぐ確認！通話トラブルを解決する3つの対策

もし通話ができない、または不安な場合は、以下の3点を今すぐチェックしてください。

対策1. VoLTE設定をONにする

【iPhoneの場合】
「設定」→「モバイル通信」→「通信のオプション」→「音声通話とデータ」を確認。

ここで「4G」または「5Gオート」になっており、「VoLTE」のスイッチがあれば必ずON（緑色）にしてください。

※iOSのバージョンによっては自動でONになっている場合もあります。

【Androidの場合】
「設定」→「ネットワークとインターネット」→「モバイルネットワーク」→「優先ネットワークタイプ」

ここで「4G/3G/GSM」などになっている場合、「VoLTEを使用」という項目をONにします。

対策2. ソフトウェアアップデートを行う

OSが古いと、3G終了後の新しいネットワーク構成に対応できていない場合があります。

必ず最新のiOS、Android OSへアップデートを行ってください。キャリア設定アップデートの通知が来ている場合も必ず実行しましょう。

対策3. SIMカードの交換

10年以上同じSIMカードを使い続けている場合、カード自体がVoLTE通話に対応していない可能性があります。ドコモショップでの交換が必要です。

設定を見ても直らない場合は？修理店の出番

「設定は合っているはずなのに、通話だけできない」

「相手の声は聞こえるが、自分の声が届かない」

3G終了のタイミングと重なって、マイクやイヤースピーカーといった部品が故障しているケースも多発しています。

また、古い機種を使い続けていて「そろそろ限界かも…」と感じている方もいらっしゃるでしょう。

スマホスピタル大丸札幌店では、

• 通話トラブルの原因調査（設定or故障）
• 壊れたマイク・スピーカーの部品交換修理
• データそのままで機種変更できる中古端末の販売

を行っております。

「よくわからないから見てほしい！」というご相談も大歓迎です。
札幌駅直結、大丸札幌店3Fにて、皆様の安全な通信環境を取り戻すお手伝いをさせていただきます。

通話ができないiPhone・Androidの修理料金はこちら↓