ZenFone5Q[Z017DA]充電出来ない症状と電源が入らない症状からの復旧修理

ZenFone5Q（モデル番号Z017DA）をお使いのお客様が修理のご相談にお越しくださいました。

故障が起きたのは突然のこと。まず、充電しても残量が10%から上がらなくなり、再起動しようと電源を落としたところ起動出来なくなってしまったとの事でした。

充電器に繋げると充電ランプなど反応はするものの、数秒おきに画面が暗転して一向に充電される気配がありませんでした。

ひとまず分解しながら詳しく調査をしなければ故障箇所の判断も難しいため、お預かりして修理を進める事となりました！

まず初めにバックパネルを開いていきます。

すると、内部に水滴がいくつかあることを確認しました。

お客さんは特に身に覚えが無いとの事でしたが、気付かないうちに水濡れしまったのだと思われます。

修理に戻り、さらにメイン基板を取り出して調べていくと一部に腐食が起きています。

腐食箇所は通電を阻害して動作に影響を及ぼしますので、これをきれいに洗浄していきました。

その後、元の状態に組み上げていきテストを行います。

充電器とつないだところ・・・

先程まではバッテリー切れの状態を充電している表示が出ていましたが、今はバッテリーが緑色で表示され充電が出来ています。

そして、電源が起動するかどうか電源を入れてみると・・・

このように起動しました！

やはり内部浸水による腐食が原因だったようです。

この後行った動作テストも異常がないことを確認出来ました！

お仕事でも使わなければならないということで、緊急の修理依頼だったのですが無事に復旧してお渡し出来たのでホッとしています。

お預かりしたのも2時間ほどでしたので、当日中の受取が出来てお客様も喜ばれていました！

今回のようにすぐに復旧出来るケースは多々ありますので、故障や気になることなどあれば一度スマホスピタル大丸札幌店までぜひお越し下さい！