【トーンモバイル】タッチが効かなくなった故障からの復旧修理

タッチが効かない故障ということで修理のご依頼を頂きました！

一度水の中に落としてしまってすぐに取り出したけどそれからタッチの反応がなくなってしまったということでした。

持ち込み機種はMVNOの格安SIMを提供しているトーンモバイルのTONE-e19。

水没の影響がありそうなので、ひとまず分解しながら原因箇所を探っていく事となりました！

こちらが持ち込まれたTONE-e19。

電源は付いているが画面操作が出来ないので何も出来ない状態。

端末内にしか入っていない写真などもあるので何とか復活させたいということでした。

分解調査の様子

背面フレームを取り外して分解を進めていきました。

一通り確認していきましたが、思ったよりも内部浸水はしていなさそうな様子。

しかし、タッチセンサーケーブルとコネクターにピンポイントで金属の腐食が見受けられました。

ショートしたことによって接続端子が一部欠損していたので、タッチセンサーが機能しなくなっていたようです。

今回の故障はこれが原因で間違いなさそう。

TONE-e19は交換用のパーツの生産がされておらず、修理業者でもパーツ入手ができないので同機種の中古端末を利用してパーツを移植しながら修理を進めていく事になります。

作業後のTONE-e19。

中古端末の到着後、症状改善の為にパーツ移植の作業を行いました。

タッチセンサーが故障していますがそこは単体での移植が出来ないパーツでしたので、メイン基板の入れ替えで対応しました。

基板が移植されると今までのデータもそのまま引き継ぐことが可能です。

また、今回持ち込まれたTONE-e19は購入から3か月くらいしか経過していないという事でしたのでバッテリーも元の端末から移植しています。

端末の入荷まで4日ほどお待ちいただきましたが、修理作業は1時間程で完了してすぐにお渡しすることが出来ました！

世界的にも流通数が多いiPhoneやGalaxy・Xperia・HUAWEIなどは修理パーツの製造が積極的に行われていますが、流通数が少ない機種についてはパーツ製造が無かったりします。日本国内では有名でも国内でしか販売の無いAQUOSやARROWSといったスマホもパーツ生産が行われていません。

そういった機種は基本的には修理が出来ない機種となのですが、どうしてもデータ復旧させたいという場合には今回のようなパーツ移植の方法で対応出来ますので、必要な場合はご相談頂ければと思います！

ご質問などありましたらスマホスピタル大丸札幌店までお電話ください！