【iPhone修理】タッチセンサーが効かなくなったiPhone Xも即日対応

iPhoneの修理実績です！

iPhone Xを使用しているお客さまより修理のご相談を頂きました。

現状はタッチセンサーが効かなくなって何も操作が出来ない状態。

落としてしまって画面のガラスが割れてしまったようです。

画面操作の反応が無くなったのも落としてから。

持ち込まれたiPhone Xの写真は以下のとおり。

待ち受け画面から一切操作が出来ません。

電波は受信しているので着信などは普通に通知しています。

さて、このiPhone Xのようなタッチが効かない故障には大きく分けて2つの原因が考えられます。

まず1つはディスプレイ内部にあるデジタイザーが破損しているケース。

デジタイザーとは簡単に言えばタッチセンサーの事です。

この場合、指先が触れたことをデジタイザーで検知出来なくなっているのでその信号が本体に送信されません。

その結果タッチ操作が出来なくなっています。

タッチが効かない症状の大半はデジタイザー破損が原因です。これはディスプレイ内部の問題なので、画面交換修理によって症状が改善されます。

もう一つの原因はメイン基板にあるタッチ操作を司るICチップの破損、もしくはこのICチップに通じる回路のいずれかに破損があるケース。いわゆる基板故障です。

この故障の場合は、タッチ操作の信号はデジタイザーから送られているが、本体ではその信号を受け取ることが出来なくなっています。

画面交換修理を行っても、本体側の問題なので症状の改善は出来ません。

直すためには基板の損傷箇所の修理が必要になります。

今回のように画面全体がタッチの反応が無いという場合には基板故障の可能性も考えられます。

一部でもタッチ操作が効くのであれば、デジタイザーの一部が破損している可能性が高いので画面修理によって改善できる見込みが高くなります。

見た目から判断できない内容なので、どちらが原因なのか確かめる方法は実際に画面交換作業を行って判断することになります。

という事で、今回お持ち頂いたiPhone Xもすぐに画面交換作業を行って調べていきました。

作業結果

画面交換修理の結果、無事にタッチセンサーの反応は復活しました。

データはそのまま残っているので、これで今まで通り使用することが出来ます！

iPhone Xの画面交換修理なので修理時間は約30分。

修理費用は21500円+税（税込23650円）。

機種ごとにディスプレイの値段も異なりますので、それに伴って修理価格が決まっています。

機種ごとの修理料金については『iPhone修理メニュー』こちらをご確認ください。

飛び込みでの修理のご相談も対応しておりますが、部材の在庫状況によっては別日の対応とさせて頂く場合もございます。

修理についてご不明な点などがありましたら、直接店舗までお電話頂ければと思います。