【iPhone 12 Pro】自分で修理をしたら画面が映らなくなった？！

本日はご自身でバッテリー交換を行ったiPhone12Proの修理を承りました。

バッテリーを交換した後に画面が映らなくなったので、
当店に持ち込まれました。

【作業開始】

まずは状態と動作の確認を行います。

スリープボタンを長押ししても起動はしない状態でした。
ですが、マナースイッチを切り替えたり充電器を接続すると
反応がありましたので恐らく液晶画面自体が破損してしまっているかと思います。

一旦液晶パネルの交換を試してみることになりました。
今回は液晶交換なので30分程で作業は完了するかと思います。

大体のiPhoneシリーズの分解は充電口付近にとりつけてある、
ネジ穴が星形のネジを外さないと画面を取り外すことができてません。
スマートフォンは全体的にかなり小さく特殊なネジを多量に使用しているので
一般的に販売している工具では分解できないようになっています。

液晶パネルの交換が済みましたら動作確認を行います。

無事に起動し、問題なく操作もできました。
カメラやスピーカーに関しても問題はなかったですが
内部でイヤースピーカーのケーブルが切断されていたので
通話の際に向こうの声が聞こえない状態でした。
ただし、スピーカーモードに切り替えるかイヤホンを使用すれば通話ができる状態になります。

【まとめ】

今回はご自身で分解したiPhone12Proの修理を対応させていただきました。
取り外して驚いたのは液晶パネルのケーブルが切断されており
上部のイヤースピーカーのケーブルも切断されていました。

恐らくお客様自身で分解した際にケーブルを切ってしまってます。
イヤースピーカーのケーブルが切断されていると通話の声が聞こえなくなったり、
顔認証機能が使用できなくなります。
こちらのパーツも交換すれば通話機能は元に戻りますが、
顔認証機能に関してはfaceIDの部品は正規店でしか取り扱っていない為、
復旧は不可能となっております。
さらに、自身で分解してしまうと公式の修理サービスが受けれなくなる可能性があるので
このiPhoneはこの先顔認証が使用できない状態になります。

今回のご依頼では画面交換のみの希望でしたので、このまま画面交換を行います。

念のため破損しているイヤースピーカーのケーブルはお客様へお渡ししました。

スマホスピタル神戸三宮店では今回のようなiPhoneやAndroid端末等のスマートフォンはもちろん
タブレットやゲーム機の修理も承っております。
もし、お持ちの端末で何かお困りのことがございましたら、お電話やメールでもご相談受け付けております。
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