iPhoneのタッチが効かなくなった…

iPhone 8

iPhone修理ブログ
『iPhone８　画面交換修理』

Contents

1 iPhone修理ブログ『iPhone８　画面交換修理』
2 iPhone8画面交換修理開始！
- 2.1 画面交換修理後のiPhone8がコチラです。
3 いかがでしたか？

本日はiPhone8の画面交換修理を行いましたのでご紹介いたします。
1週間ほど前に画面を落として割ってしまってからタッチが出来ないということで端末をお預かりしました。

画面交換修理前のiPhone8がコチラです。

↓↓↓(iPhone修理前)

「iPhoneは使用できません」の表記が・・・
これはホーム画面を開く際に設定しているパスコード入力を10回以上間違えたときに出てくる表示です。

お客様はタッチ操作ができないと仰っていましたが
このような状態になっているということはゴーストタッチが起きていることが考えられました。
お客様に勝手に画面が動いたり、動作することはありませんでしたか？と
お伺いしたところやはり勝手に動いていたとのことでした。
ゴーストタッチとは画面が損傷した時によくみられる不具合のひとつで
触っていないのに勝手に動いたり、タップした部分とは別のところが反応したりすることを言います。

ゴーストタッチの対処法！

ゴーストタッチが出た時はまず電源を落とす！これが鉄則です。
でなければ勝手にパスコードを打ち間違えられたり
パスコードを設定していない場合だと勝手に電話やメッセージを送信してしまう可能性があるからです。
タッチができないから電源が落とせない！というときは強制終了を試してみて下さい。
「iPhoneは使用できません」の状態になってしまうと初期化せざるを得ません。
特にバックアップをお取りではない方はお客様の為にもこの状況になることは避けていただきたいので
ゴーストタッチが出たら強制終了！は覚えておいてください。

また時々いらっしゃるのはいつもは指紋認証を使っていてパスコードを忘れてしまったという方です。
確かに長いことシャットダウンをしていなかったり、頻繁にパスコードを変えられる方だと忘れてしまうこともあるかもしれません。
実は当店の問い合わせでも「パスコードを忘れてしまいました。」という相談は結構多いんです。
しかしこのパスコード忘れた問題、本人以外は誰も解決することができません。
修理店なら、Appleストアなら、キャリアなら解決してくれる、なんてことはありませんのでくれぐれもご注意を！

話を戻しますが…

実はお客様、以前にも当店での修理歴があるそうで前回も画面の交換をされたとのことでした。
今回の画面交換で液晶の種類をお選び頂く際に
前回は何をお選びいただいたかお尋ねしたところ、互換液晶だったそうです。

今回、端末の割れ自体はそこまでひどくはありません。
前回交換された互換液晶は高品質液晶とは異なり、タッチセンサーが1番表のガラス面についています。
そういった特徴もあって比較的小さな傷でもタッチセンサーに損傷が及んでしまったことが考えられます。
それもあって今回は高品質液晶をお選びいただきました！

また「パスコードを忘れてしまいました。」の状態から
また使えるようにするためにはiTunesに接続して初期化作業が必要になります。
当店でも行うことはできますが、お客様はパソコンをお持ちだということで
ご自身で初期化を行われるとのことでした。
初期化をする際にはApple IDとパスコードが必要になります！気を付けて下さいね！