【iPhone7　マイク不具合？】ご来店されたお客様のiPhone７が電話できない事態になってした！！

大阪の中心地！梅田東通りでのスマホ修理は、

梅田商店街中、スマホスピタル梅田東通り店にお任せください！

泉の広場、ジャンカラや大東洋、ドン・キホーテのすぐそばにありますのアクセスが便利です☆

 下記画像：iPhone7端末

 本日お越しいただきましたお客様で

「iPhone7が急に電話が出来なくなった」

と症状が出たらしくご来店いただきました。

端末状態を詳しくみると、いつもご使用されているというLINE通話を行うと

【マイクに問題が発生したため通話が終了しました。端末を再起動してもう一度お試しください。（T119）」】

という警告文が現れ、通話が強制終了されるといった状態でした。

一旦、iphone7を引き取り

端末を分解し、マイクパーツを交換後

再度通話可能か確認してみましたが上記の症状は改善しませんでした。

今回のケースではパーツの不具合ではなく、ソフト面に問題があると考えられます。

実は一部のiPhone7ではiOS11.3以降のiOSを搭載したiPhone7/7 Plusでのみマイク不具合が発生

しているのです！

マイクに不具合があれば修理対象に

マイクに不具合があると、「デバイスはドックを認識できませんでした」または「アクセサリがサポートされていません」というメッセージが表示され、修理の対象となります。
 
マイクの不具合が見つかったiPhone7/7 Plusの保証期間がすでに終了している場合

保証期間延長の対象となりますので、もし該当するかもと思われましたら

Appleストアまでお問い合わせください！