映らない！操作ができない状態からデータは取れる？

画面が割れて何も映らない、突然起動しなくなったなど様々な依頼があります。

そのなかでもデータだけ抜け出せないか？

というご依頼をいただきます。

結論から言うと壊れたままの状態から取り出すのは困難になります。

しかし一時的な方法を使うことですべてのデータ、または最低限のデータを別の端末に移すことが可能になります。

【故障の状態例】

どちらも画面が全くつかない状態になっています。

この状態からではデータの抜き出しを行うことが出来ません。

しかし機種変更したからデータだけ欲しいという方もいらっしゃいます。

データを抜き出したり、移行する場合には必ずデータが入っている旧端末が

起動して操作が出来ることが必要になります。

セキュリティは年々厳しくなっており、

パソコンからアクセスするにしてもスマホ側で認証やパスワードの入力が必要です。

見えない、操作できないなどの場合一時的に画面を仮で交換することで操作を可能にして

データの移行や抜き出しをおこなっております。

もちろん交換を行っていただいても問題はありませんが、メーカーなどに返却予定などの場合は注意が必要です。

非正規のパーツが取り付けられていることで保証やサポートの対象から外れてしまうリスクがあるため

返却の際は純正部品が取り付けられている必要があります。

もちろんどのような症状でも画面交換で起動するわけではなく

本体の基板が原因で映らない、操作ができないこともあります。

その場合でも基板の修理を行う事でデータの抜き出しができる場合もあります。

故障箇所によってはデータの保持がそもそもできない場合もあります。

自分は壊さないと思っていたと仰る方も結構いらっしゃいますが、いつ故障してしまうか分かりませんし

落としてしまうなど分かりませんので、日頃からバックアップを取っていただく事が一番ではあります。

しかしいざデータがという場合は修理店へ！

画面交換修理などで改善の可能性もあります。

壊れてしまっても諦めず一度ご相談ください。