定義(概要) バッテリーが減るのが早い とは、フル充電してもすぐに電池残量が減ってしまう状態をいいます。 原因は バッテリーの劣化 や バックグラウンドで動いているアプリ、内部回路の不具合 などが考えられます。 ※スマホ
定義(概要) 操作できない とは、スマホの画面やボタンを押しても反応せず、一切の動作ができない状態 をいいます。 原因は 画面パネルの故障・ボタンの破損・ソフトの不具合・基板異常 などがあり、突然動かなくなることもありま
定義(概要) 起動しない とは、電源ボタンを押してもスマホが立ち上がらず、画面が真っ暗なまま動かない状態 をいいます。 原因は バッテリー切れ・内部回路の不具合・基板故障 などさまざまで、充電しても反応がないこともありま
定義(概要) スピーカーから音が出ない とは、スマホで通話や音楽を再生しても、音が小さい/まったく聞こえない 状態をいいます。 原因は スピーカー部品の故障 や 基板の不具合、あるいは 水没やホコリの詰まり などが考えら
定義(概要) ピントが合わない とは、スマホのカメラで撮影する際に、画像がぼやけたり、被写体がはっきり写らない状態をいいます。 原因は カメラ部品のズレや故障、または レンズの汚れ などが多く、放置すると写真や動画の撮影
定義(概要) 持ち上げたら割れていた とは、気づかないうちにスマホにヒビや大きな割れが入っていた状態をいいます。 原因としては 落下・圧迫・カバンやポケット内での衝撃 などが考えられ、使用していない間に割れてしまうケース
定義(概要) iTunesに接続して表示 とは、スマホの画面に ケーブルとiTunesのマーク が出て操作できなくなる状態をいいます。 これは主に 起動時のエラー や 復元モード(リカバリーモード) に入ってしまったとき
定義(概要) フリーズする とは、スマホの画面が固まって動かなくなる状態をいいます。 アプリのエラー や 内部の不具合 が原因で、タッチやボタン操作が効かず、再起動しないと使えないケースもあります。 ※スマホスピタルでは
定義(概要) 落としてしまった とは、スマホを誤って落下させたことで、画面割れ や 電源が入らない といった不具合が起きる状態をいいます。 落下による衝撃は、画面・内部部品・バッテリー にダメージを与え、スマホ故障の代表
定義(概要) アクティベーションロックとは、iPhoneやiPadを盗難・紛失時に不正利用されないようにするAppleのセキュリティ機能です。 Apple IDとパスワードを入力しない限り、端末を初期化しても利用できませ
定義(概要) ヒビ割れとは、スマホの画面や背面ガラスに細かい割れが生じている状態のことです。 落下や圧迫、長期間の使用による劣化が原因で起こります。 ※スマホスピタルでは、ヒビ割れ部分の部品交換を行い、きれいで安全な状態
定義(概要) タッチが暴走するとは、触っていないのに画面が勝手に操作される状態を指します。 画面部品の故障・水没・内部の接触不良などが原因で起こります。 ※スマホスピタルでは、パネル交換や内部点検を行い、正常に操作できる
定義(概要) 通話ができないとは、スマホで電話をかけてもつながらない・相手の声が聞こえない・自分の声が届かない状態を指します。 マイクやスピーカーの故障・電波トラブル・ソフトの不具合が原因になることがあります。 ※スマホ
定義(概要) **熱くなる(発熱)**とは、スマホ使用中に本体が異常に熱を持つ状態のことです。 バッテリーの不具合・高負荷アプリの使用・内部の故障などが原因で発生します。 ※スマホスピタルでは、発熱の原因を調べ、必要に応
定義(概要) タッチパネルが浮いているとは、スマホ画面の端や中央が浮き上がって隙間ができる状態のことです。 主な原因は、バッテリーの膨張・落下によるフレーム変形・接着不良などです。 ※スマホスピタルでは、原因を調べ、安全
定義(概要) 急に電源が落ちるとは、スマホを使用中に突然電源が切れてしまう症状のことです。 バッテリーの劣化・基板の不具合・ソフトエラーなどが原因で発生します。 ※スマホスピタルでは、点検を行い、バッテリー交換や基板修理
定義(概要) ロック解除できないとは、パスコード・指紋認証・顔認証などが通らず、スマホが使えない状態のことです。 設定ミス・センサー不良・ソフトエラーなどが原因で発生します。 ※スマホスピタルでは、解除方法のご案内や設定
定義(概要) ケースが外れないとは、スマホケースが固くはまってしまい、自分で外せない状態のことです。 無理に外そうとすると、スマホ本体やケースが破損する原因になります。 ※スマホスピタルでは、専用の器具を使い安全に取り外
定義(概要) データが消えたとは、スマホに保存していた写真・動画・連絡先・アプリ情報などが見えなくなった状態のことです。 誤操作・ソフトの不具合・アップデート失敗・内部故障などが原因になります。 ※スマホスピタルでは、可
定義(概要) 落下で破損とは、スマホを落として画面が割れたり内部部品が壊れる状態のことです。 画面割れ・液晶故障・フレームの歪み・内部部品の接触不良など、さまざまな不具合につながります。 ※スマホスピタルでは、外装や内部