その他
スマホスピタル テルル成増 アフターサポート(スマホ修理)
定義(概要)
アフターサポートとは、スマホを修理したあとに受けられる保証やフォローサービスのことです。
修理して終わりではなく、その後も安心してスマホを使えるようにお店がサポートする仕組みを指します。
説明
アフターサポートが大切な理由
- 修理後に同じ不具合が再発することがある
- 別の部分に新たなトラブルが出ることもある
- スマホは毎日使うため、修理後も安心感が必要
スマホスピタルのアフターサポート
- 修理後に保証書を発行し、一定期間は同じ不具合を無償対応
- 見積もり無料/キャンセル無料で気軽に相談可能
- 修理後に気になる症状があれば、無料点検で再チェック
- 全国のスマホスピタルで相談できるため、引っ越し先や出張先でも安心
サポート内容の具体例
- 画面修理後のタッチ不良 → 保証期間内なら無償交換
- バッテリー交換後の不具合 → 状態確認のうえ再修理
- 水没復旧後の不安 → 動作チェックや追加点検
よくある質問(Q&A)
Q. 修理後にまた不具合が出たらどうすればいいですか?
A. 保証書を持参して来店してください。保証対象であれば無償で対応します。
Q. 保証期間はどのくらい?
A. 修理内容や部品によって異なります。受付時にスタッフがご案内します。
Q. 修理後に別の場所が壊れた場合も保証されますか?
A. 保証は同じ箇所・同じ症状に限られます。別の不具合は別途対応となります。




