アプリを起動していないのにCMが流れる現象について

今回は、以前少し変わったご相談を頂きましたのでご紹介させていただきます。
その相談とは「頻繁にCMが出てくる」との内容でした。

お客様から話を伺っている10分ほどの間だけでも、某SNSのCM広告が3回流れました。
このCMは電話中でも出てくるとの事で仕事にならないと大変お困りの様子でした。
起動中のアプリを全て終了し、再起動を行っても改善されず、通知をオフにしてもCM広告が表示される状態でした。

その時「CM広告が出てくるのであれば、そのアプリが起動しているのでは？」と思い、アプリの設定の『最近開いたアプリ』の確認を行ったところ、起動した覚えのないアプリが「0分前」となっておりました。
お客様に聞いたところ、そのアプリはインストールした覚えもないとの事でした。

お客様の了承を得て該当のアプリをアンインストールを行ったところCM広告は表示されなくなりました。
何故インストールされてしまったのかは不明のままですが、今回ご相談いただいた内容は該当のアプリが原因で発生していたようです。

いつの間にかインストールされていた、最近使用していないアプリは不具合や容量圧迫の原因となりますので、皆様も一度インストールしたアプリの整理など行ってみてはいかがでしょうか。
※一部アプリに関してはアンインストールできないものもございます