【任天堂switch】SDカード交換後の空き容量表示がおかしい

本日は任天堂switchのSDカードの表示がおかしいとお客様より相談を受けました。
SDカードを新しく買い換えたが空き容量が変わらないとの申告となります。

早速お客様の端末を確認してみると、128GBあるSDカードでしたが空き容量が残り50MBほどしか残っていない表示となっておりました。

再起動後の表示も変わらず、本体のバージョンも最新の状態、PCでSDカード内を確認しても画像が数枚となっておりました。

お客様の了承を得て、最後に「SDカードのフォーマット」を試してみたところ、正常に空き容量が表示されました！！

今回の原因としてはswitch側がSDカードを誤認してしまったために発生してしまったようです。
そのため、フォーマットをかけ新しいSDカードと認識させたうえで、確認する事で正しい空き容量が表示されました。

フォーマットを行う際の注意事項にも記載されますが、フォーマットは全てのデータを削除する操作です。
フォーマットを行う際は必ずPCなどにバックアップを取ってから行ってください。

SDカードのコピーについては任天堂の公式のサポートページをご確認ください。

https://www.nintendo.co.jp/support/switch/data_management/copy/index.html

スマホスピタル那覇前島店ではスマートフォン端末だけではなく、任天堂switchの修理のご依頼、ご相談も承っております。