Galaxy S10の画面が発光！こんな症状を即日修理しました！

Galaxy S10の画面が発光！こんな症状を即日修理しました！

スマホの画面が発光するってどんな症状？！

スマホの画面が映らなくなってしまうという症状をご存じですか？

実は修理店ではこのような症状はあるあるなんです。

スマホの画面は落下の衝撃などで写らなくなってしまうんです。

一言で画面が映らなくなると言っても画面が真っ暗になったり、画面がピカピカ光ったり、液晶漏れで黒いシミが広がったり様々です。

有機ELではない液晶パネルの場合はカラフルな線が出たり、液漏れといって黒いシミが広がる事が多いんです。

ですが、最近のスマホは有機EL（OLED)のパネルを使用している機種が多く故障すると白っぽく発光する事が多いです。

こういった故障は再起動などでは改善しません。

どうすれば直るの？

画面が真っ暗で映らないような場合はもしかしたら再起動で直ることもあります。

ごく稀に一時的なバグで起動しなかったり画面が映らない事があります。

そんな時は物理ボタンで強制再起動を試してみてください。
（機種によっては画面を操作しないと再起動できないものもあります）

こちらは、お客様でも試すことができるので、もしおかしいと感じたら再起動してみてください。

それでも直らない場合は？

もし、再起動しても直らない場合は修理が必要かもしれません。

特に画面が発光する症状や、画面にシミが出ているような症状なら画面交換修理で症状が改善する可能性が高いです！

もちろん修理をせずに機種変更や本体交換など修理をしないという選択肢もあります。

修理をする場合はどこで修理すればいいの？

修理をする場合、大きく分けて２通りあります。

正規店か、非正規店かです。
キャリアさんの保証を使用して交換するなどの場合は正規店になります。

そして、正規店での修理や交換の際によく言われる事があります。

それが「データは消えます」です。

本当に修理をするとデータは消えてしまうんでしょうか？

残念ながら正規店でどのような修理をされているのかがわかりませんが、基板を取り換えたりしない限りはデータが消えるという事は考えにくいです。

ですが、正規店では個人情報の流出など様々なリスクを考慮してデータは消えた状態になるとおっしゃっているのかなと推測します。

でも、バックアップを普段からとっている方やバックアップを取れる状態の方はそれでもいいですが、そうでない場合はデータが消えると困りますよね。

ましてや急に使えなくなったら今からバックアップを取るという事もできません。

新しい機種になってもデータが無い状態は困りますよね( ;∀;)

データを消さずに修理をするには？

スマホスピタルイオン京都洛南店では基本的にデータをそのままで修理を行っています。

データを取り出したくてご来店される方がとても多いんです。

スマホだけでなくタブレットやゲーム機もデータを取り出したいとご来店くださいます。

修理前の様子

こちらはGalaxyS10の画面が白く光って何も見えなくなった状態です。
OLEDの画面はダメージを受けるとこんなふうに発光する事があります。

半分だけ発光したり端だけ発光したりすることもあります。

修理後の様子

そして、こちらが修理後です。

無事に映るようになり操作も問題なくできるようになりました。

もちろん、データも消えずにそのまま修理ができました！

データがどうしても必要とおっしゃっていたので喜んで頂けました。

このように操作ができなかったり画面が映らなくなったりなどでお困りの際は当店へご相談ください。

みなさまのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。