「iPhoneは使用できません15分後にやり直してください」になっているiPhoneXは修理できる？

画面の表示にiPhoneは使用できません⁉

先日、iPhoneXの画面に線が出て操作ができなくなってご相談頂きました。

タッチ操作が上手く出来ず、ゴーストタッチが起こっている状態でした。

ゴーストタッチは、画面を触っていないのに勝手に操作がされている状態です。

画面ロックのパスコードを複数回押し間違えるとセキュリティロックがかかり

「iPhoneは使用できません　〇分後にやり直してください」

という表示が出ます。

最初は1分、5分、15分と短めです。

しかし、画面の解除に何度も失敗すると30分、45分、60分と時間がどんどん長くなっていきます。

最終的には時間の表示が無くなり

「iPhoneは使用できません　iTunesに接続」

という表示にかわります。

これがどういう意味かというと「iTunesに接続して初期化してください」という意味です。

初期化は怖くない？

データを初期化するのは基本的には怖いものがあります。

iCloudやPCにバックアップを取っていれば、初期化した後にバックアップのデータは復元する事ができます。

そのため、普段からバックアップは取っていただくのがおススメになります。

ですが、バックアップを取っていない場合は全くデータが無い購入当初の状態になります。

そこから復元するのは厳しいものになります。

そのため、緊急時に備えてバックアップをしていれば初期化は怖くありません。

↓こちらは「15分後にやりなおしてください」になっていましたが…

「iPhoneは使用できません」の状態でも画面交換修理自体は可能です。

時間が表示されている場合は画面交換修理をする事でタッチ操作ができるようになるので、いつものようにお使い頂く事ができます。

そのため画面を交換すると↓

↓ちゃんと修理が完了しました！

無事にロック解除できて普段通りに使えるようになりました(^^♪

今回は15分だったのでよかったのですが、iTunesに接続まで進んでしまうと画面の修理はできても初期化は免れません(>_<)

大切な写真やLINE、メモなどが消えたら困る！という場合ははやめに修理してくださいね！

スマホのことで困ったときはスマホスピタル京都河原町店へ！

ご予約はHPまたはお電話にて承っております！

みなさまのご来店をお待ちしております。