【iPadは使用できません】ロック番号が分からず開けないとき

うっかりロック番号を忘れてしまい「iPadは使用できません」状態

今回はパスコードが分からなくなったとご相談の連絡があり

来店時に状態を確認すると、「iPadは使用できません」となっていて操作不可になっていました。

そうなった場合の対処法や修理内容をご紹介します。

「iPadは使用できません」になる原因は？

このような状態になる主な原因は、パスコード（ロック番号）を何度も

間違えたことです。つまり一定回数以上間違えると、セキュリティのために端末がロックされます。

具体的には、以下のようになります。

・１～５回目まではロック無し

・６回目：１分間ロック

・７回目：５分間ロック

・８回目：１５分間ロック

・９回目：６０分間ロック

・１０回目：強制ロック

その結果、この強制ロック状態を解除するには、初期化（リセット）をして

iPadを工場出荷時の状態に戻す必要があります。

ただし、データはすべて消えてしまうため事前のバックアップが無い場合は復元できません。

つまり定期的にバックアップは取っておくほうが良いと言えるでしょう。

選択肢１：初期化してiPadを使い続ける

メリット

・iPadが使えるようになる

・新品同様にリフレッシュされた状態で使用可能

・icloudにバックアップがあればデータの復元が可能

デメリット

・バックアップが無い場合データが消えてしまう

・設定やアプリの再インストールやログインが必要

おすすめな人

・まだまだこの端末を使いたい人

・買ったばかりor愛用している人（故障ではないので買い替える必要がない）

選択肢２：初期化してiPadを買取に出す

「iPad使用できません」は故障ではないため、状態は綺麗なことが多いです。

つまり、どちみちデータが消えてしまうのであればもう買い替えようかなと思う方や

もう必要ないかも…と思う方もいると思います。

そんな時は、買い取りに出すことで新しい端末の購入代の足しにもなりますし臨時のお小遣いにもなったり…！

※機種や破損状態により買取不可の場合もございます。

買取は当店もかなり強化中です！

他社に負けない価格やサービスなどを今後キャンペーンにして発信していく予定です！

期間限定のものもありますのでお見逃しなく！

そして当店の買い取り実績も速報に乗せていますので、ぜひご覧くださいませ

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初期化前に確認してほしいこと

・「探す」機能がオフになっているか

こちらの機能は盗難防止のためオンになっている方が多いと思われますが

この機能をオフにしていただかないと、初期化しても他人が使用できないようになっています。

なので事前にオフにしておくか、別の端末からiCloudにサインインして

「探す」機能をオフにしていただく必要があります。

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