高知市でPS5の修理ならスマホスピタル高知へ。熱で電源が落ちる症状が1日で改善した話

「いよいよボス戦！」「このオンライン協力プレイが一番楽しい瞬間なのに…」
そんなゲームのクライマックスで、PS5が突然「ブツッ」と音を立てて電源が落ちてしまう…。そんな悲しい経験はございませんか？

高知市および高知県内にお住まいの皆様、こんにちは。スマホスピタル高知です。
近年、発売から数年が経過したPlayStation 5（PS5）の「熱暴走」による電源落ちのご相談が急増しています。今回は、同じ悩みをお持ちだったお客様のPS5が、見事に復活を遂げた修理事例をご紹介いたします。

ご依頼の背景：「データだけは消したくない…」切実な思い

今回ご依頼いただいたのは、高知市内にお住まいの大学生のお客様。特定のゲームをプレイすると、数十分で本体が非常に熱くなり、警告もなく電源が切れてしまうとのことでした。

「メーカー修理も考えたんですけど、時間がかかるし、何よりデータが全部消える可能性があると聞いて…。何年もかけて遊んだセーブデータが消えるのだけは、絶対に避けたかったんです」

お客様のその切実な思い、私たちも痛いほど理解できます。スマホスピタル高知は、お客様のそんな「魂」とも言える大切なデータを守りながら修理することを、第一に考えています。

原因は内部のホコリ！高知の気候も影響が？

PS5は高性能な分、高い熱を発生させます。その熱を冷却ファンで強制的に排熱していますが、内部にホコリが溜まると空気の流れが妨げられ、冷却性能が著しく低下します。これが「熱暴走」の正体です。

特に、高温多湿になりやすい高知の夏場や梅雨時期は、室内のホコリが湿気を含んで固着しやすく、問題をさらに悪化させる一因となることも。お客様のPS5を分解してみると、冷却ファンやヒートシンク（放熱板）の隙間に、ホコリがびっしりと詰まっていました。これでは、本体が自己防衛のために強制シャットダウンしてしまうのも無理はありません。

データはそのまま！分解クリーニングと専門メンテナンス

スマホスピタル高知では、この熱暴走を解消するため、以下の手順で慎重に修理を進めます。

1. 外装パネルの分解: 本体に傷をつけないよう、専門工具で丁寧に外装パネルを取り外します。
2. 冷却ファンの徹底清掃: 最もホコリが溜まりやすい冷却ファンを取り外し、専用ブラシとエアダスターで細部までホコリを除去します。
3. ヒートシンクのクリーニング: 本体の心臓部を覆う巨大なヒートシンクの隙間に詰まったホコリも、念入りに取り除きます。
4. 内部全体のメンテナンス: 電源ユニットや基板周辺など、見えない部分に溜まったホコリもすべてクリーンナップします。
5. 組み立てと負荷テスト: すべてのパーツを元通りに組み立てた後、お客様が症状を訴えていたゲームを実際に起動し、長時間安定して動作するかを厳しくチェックします。

今回の修理にかかった時間は、お預かりから約1日。
もちろん、お客様が心配されていたセーブデータには一切触れることなく、作業を完了いたしました。

快適なゲームライフの復活！お客様からの喜びの声

メンテナンス後、PS5は長時間負荷をかけても電源が落ちることなく、排熱ファンの音も驚くほど静かになりました。

翌日、PS5をお受け取りに来られたお客様からは、
「すごい、静かになってる！これでまた友達と安心して遊べます。本当にありがとうございました！」
と、満面の笑みで大変お喜びの声をいただきました。お客様のその笑顔が、私たちの何よりの原動力です。

高知県内全域に対応！郵送修理のご案内

「高知市内の店舗まで行くのが少し遠い…」「忙しくてなかなか時間が作れない…」
そんなお客様のために、スマホスピタル高知では郵送による修理も承っております。
高知県の東部や西部など、遠方にお住まいの方でも、ご来店いただくことなく修理サービスをご利用いただけます。

郵送修理の簡単な流れは以下の通りです。

1. 事前のご連絡: まずは、お電話やメールフォームから症状についてお気軽にご相談ください。
2. 修理品の発送: 修理したいPS5を、破損しないようにしっかりと梱包していただき、店舗まで元払いにてお送りください。
3. お見積もりと修理: 端末が到着次第、状態を確認してお見積もりをご連絡します。ご了承いただけましたら、速やかに修理作業を開始いたします。
4. ご返送: 修理が完了しましたら、代金引換にてお客様のお手元へご返送いたします。

詳しい手順やご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。

まとめ

PS5の突然の電源落ちは、専門店の内部クリーニングで改善されるケースがほとんどです。
ゲーム機は単なる機械ではなく、たくさんの思い出や努力が詰まった、皆様の「宝箱」だと私たちは考えています。

メーカー修理に出してデータが消えてしまう前に、ぜひ一度スマホスピタル高知にご相談ください。
高知市でPS5の不調にお困りでしたら、あなたの大切なゲームライフを取り戻すお手伝いを、私たちが全力でさせていただきます。