Surface Pro7のバッテリー交換で問題解決！アプリも電源も落ちない修理事例

1.お客様の悩みと当店での修理

「Surface Pro7のバッテリーがすぐに切れて、アプリも電源も落ちてしまう」
このようなお悩みを抱えている方は少なくありません。特に業務でSurface Pro7を使っている方にとって、バッテリーの不調は大きな問題です。突然の電源落ちや動作不良は、仕事の効率に大きな影響を与えるため、早急に解決する必要があります。

今回のお客様は、30代男性の会社員で、主に業務用にSurface Pro7を活用していました。業務の合間にアプリを立ち上げたり、資料作成をしたりするため、バッテリーが持たないことに非常に困っていたとのことです。特にアプリを開いた瞬間に電源が落ちる問題が頻繁に発生していたため、修理を依頼されました。

2. バッテリー交換前の症状

お客様からお聞きした症状は、以下の通りです。

• バッテリーの持ちが極端に悪い
  バッテリーが100％充電されていても、わずかな時間で電源が切れてしまうことが多かった。

• アプリやタスクを起動するとすぐに電源が落ちる
  重いアプリを立ち上げると、即座に電源がオフになる現象が頻発していた。

• 充電しても電源が入らない時がある
  時には充電しているにも関わらず、画面が真っ黒のままで動作しないこともあった。

これらの症状は、バッテリーの劣化が原因である可能性が高いと判断しました。

3. 修理内容と対応

当店では、バッテリー交換を行いました。Surface Pro7はバッテリーの交換が非常に重要であり、専門的な知識と技術を必要とするため、以下の手順で修理を進めました：

• バッテリーの検査
  最初に、バッテリーの充電状態と劣化具合を確認しました。数回の充電テストを行い、バッテリーの内部に異常があることが判明しました。

• バッテリーの交換作業
  正規品の高品質なバッテリーを使用し、慎重に交換を行いました。交換作業には約1時間を要しましたが、お客様のデータはそのままで、新しいバッテリーが正常に動作することを確認しました。

• システムチェックとテスト
  修理後、Surface Pro7の動作を再度チェックしました。アプリの起動やタスク処理を行い、電源が切れることなく正常に動作することを確認しました。

4. 修理後のお客様の反応

修理後、お客様からは以下のようなコメントをいただきました：

• 「修理後はバッテリーの持ちが格段に良くなり、アプリも快適に使えるようになった。今では業務で使うのに全く不安がない。」

• 「バッテリーが交換されてからは、電源が切れることもなく、仕事の効率が上がった。非常に感謝している。」

修理後、お客様はSurface Pro7を快適に使用できるようになり、問題なくアプリやタスクをこなせるようになったことに大変満足されています。

5. まとめ

Surface Pro7のバッテリー交換により、電源が落ちる問題は完全に解決され、業務用にも快適に使用できる状態になりました。当店では、品質の高いパーツを使用し、専門的な技術で修理を行うことで、お客様に信頼されるサービスを提供しています。

もし同じような症状でお悩みの方がいれば、ぜひ「スマホスピタル高知」にご相談ください。高知県内での修理に特化した当店は、地元のお客様に愛されるサービスを提供しています。経験豊富なスタッフが、あなたのSurface Pro7をしっかり修理いたします。