
その他・修理箇所不明
ロゴループし始めスマホが使えなくなった💦 iPhoneXsのリンゴループの症状の改善依頼!
iPhoneXs リンゴループによりスマホが使えない! データを残したまま復旧修理へ!
iPhoneXsのロゴループに突然入ってしまった端末の修理依頼を頂きました。
ロゴループの原因は様々でソフトウェア側の故障もあればハードウェア側の故障の場合もございます。
よくありがちなループ症状の一つとして
本体空き容量の不足によるループがございます。
本体のストレージがいっぱいな状態で使っているとロゴループになる事がございます。
他には内部パーツの故障によるループ症状がございます。
iPhoneXsの場合、フロントセンサー故障や充電口パーツ故障によるループ症状がございます。
今回ロゴループ前の状況をお伺いしたところ、空き容量は100GB以上空いており、容量不足によるループではなさそうでした。
ループ直前に顔認証が使えなくなってしまったそうです。
おそらくはフロントセンサーまたはフロントカメラパーツの故障の可能性がございます。

フロントセンサーを交換したところ、問題なく立ち上がるように無事解決致しました!
フロントセンサーを交換してしまうと顔認証やTrueToneが使えなくなってしまいます。

ロゴループの症状は100%改善できるものではございません。
データロスになってしまうリスクもあるため、普段からバックアップを取りましょう。

- 住所
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〒180-0003 東京都武蔵野市吉祥寺南町1丁目4−1 井の頭ビル 705号
- 営業時間
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10:00〜19:00
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