スマホ設定サービス
iPhone8 パスコード忘れ 小牧市
小牧市からお越しいただきました。
iPhone8をご利用中。パスコードを忘れてログインできなくなったとのご相談です。
ご自分で色々試してみたとのことで、すでにiPhoneはロックされていました。
AppleIDから操作しようとしましたが、AppleIDのパスワードも忘れてしまったとのこと。
AppleIDのログイン画面からパスワード忘れに進みますが、本人確認のための生年月日も正しく登録できていない様子。
登録しているメールアドレスに変更のURLを送りましたが、メールアドレスにも心当たりがないとのことでした。
AppleID自体もロックされてしまっているため、リカバリーモードでの復旧にもエラーが出てしまいます。
こうなってはご契約者様本人からメーカーに相談いただくしかない状態です。
内容をお客様に説明してここで作業終了。
パスコードお忘れなく。そうは言っても忘れることはあります。
もしもの場合のメールアドレスもお忘れない様にご注意ください。
春日井市でスマホ修理するならスマホスピタル春日井勝川店へ。
iPhone修理なら最短即日での対応が可能です。
お気軽にご連絡ください。
- 住所
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〒486-0914 愛知県春日井市若草通3丁目57 MAINEビル 3B 家計の見直し堂春日井勝川店内3階
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