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iPhone8 パスコード忘れ 小牧市

小牧市からお越しいただきました。

 

iPhone8をご利用中。パスコードを忘れてログインできなくなったとのご相談です。

ご自分で色々試してみたとのことで、すでにiPhoneはロックされていました。

 

AppleIDから操作しようとしましたが、AppleIDのパスワードも忘れてしまったとのこと。

AppleIDのログイン画面からパスワード忘れに進みますが、本人確認のための生年月日も正しく登録できていない様子。

登録しているメールアドレスに変更のURLを送りましたが、メールアドレスにも心当たりがないとのことでした。

 

AppleID自体もロックされてしまっているため、リカバリーモードでの復旧にもエラーが出てしまいます。

こうなってはご契約者様本人からメーカーに相談いただくしかない状態です。

内容をお客様に説明してここで作業終了。

 

パスコードお忘れなく。そうは言っても忘れることはあります。

もしもの場合のメールアドレスもお忘れない様にご注意ください。

 

春日井市でスマホ修理するならスマホスピタル春日井勝川店へ。

iPhone修理なら最短即日での対応が可能です。

 

お気軽にご連絡ください。

 

 

 

 

スマホスピタル 春日井勝川店
住所
〒486-0914 愛知県春日井市若草通3丁目57 MAINEビル 3B 家計の見直し堂春日井勝川店内3階
営業時間
10:00~18:00(ご予約いただけますとスムーズにご案内できます)
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