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スマホスピタル春日井勝川 【コラム】iPhoneの修理をお願いしたいけど。個人情報は大丈夫？解説します。
スマホはもはや生活必需品。写真や電子決済など大切な個人情報が詰まった貴重品でもあります。修理に出したいけど個人情報が流出しないか不安ですよね。修理現場の現状とお客様ができる対策を解説します。
トピックス
・パスコードを伺うのは動作確認のため。
・動作確認する手順。
・注意点
・まとめ
・パスコードを伺うのは動作確認のため。
当店では、修理受付の際にiPhoneのパスコードを伺います。
これは、修理完了後に動作確認を行うためでパスコードがわからないと、電源が入るかどうかのチェックしかできません。
当店のスタッフは会社の個人情報保護方針を遵守しています。ご心配であれば、パスコードは他のアプリと使いまわさないようにして下さい。
・動作確認する手順。
修理作業終了後に動作確認を行うのは主に次の操作です。
１）電源のON・OFF
２）カメラの起動、インカメラ、アウトカメラの状態確認
３）通話機能の確認。発信、受信、スピーカー、マイクの状態を店舗から電話をかけてチェックします。
ご依頼がなければ、その他のアプリを操作することはありません。
・注意点
メールやLINEの通知を許可する設定にしていると、動作確認中に受信したメールやLINEの内容が画面上に表示されます。やり取りを見られたくない場合は、修理に出す前に通知をOFFにしましょう。
「設定」から「通知」をタップして、「プレビューを表示しない」にしておけば内容は表示されなくなります。
カメラ機能のチェックの際に、カメラロールの1番最新の写真だけは表示されています。見られても問題ない写真にしておくか、気になる方は、事前にバックアップしてカメラロールから写真を削除しましょう。
通話の動作チェックをする際に、履歴は表示されます。見せたくない情報は削除しておきましょう。
・まとめ
今回はあくまでも当店での作業内容をご案内しました。修理店によっては違う方針で作業を行なっているかもしれません。修理に出される前に、自身が感じた印象やネットでの評判も考慮して判断されてみてください。
余談ですが、修理業をしているとお客様の写真や通話履歴やアプリに興味がなくなります。まあ興味がなくなるというよりも動作確認に集中しているのでその他のことをする時間がないというところでしょうか。
修理は利用してみたいけれど、個人情報が気になるという方は今回ご紹介した対策をしてからご利用ください。
スマホスピタル春日井勝川店では、iPhoneの画面交換、バッテリー交換なら最短即日で対応可能です。作業内容にもよりますが、15分〜60分程度で完了できます。
春日井でiPhone修理をするならスマホスピタル春日井勝川店へ
お気軽にご相談ください。
