タッチ操作不可になってしまったiPhoneSE(第2世代)の画面交換修理を実施しました。

iPhoneSE(第2世代)　画面交換修理について

今回修理のご相談を頂いたのは、
安佐北区にお住いのお客様より、
タッチ操作不可になってしまったと、
iPhoneSE(第2世代)の端末の修理のご相談です。

iPhoneSE(第2世代)　タッチ操作不可になってしまった端末の状態

まず、タッチ操作が出来なくなってしまった原因をお伺いすると、
端末使用中に落としてしまい、
ガラスが割れて使えなくなってしまったとのお話です。

では改めて端末の状態を確認してみます。
最初に端末の電源ボタンを押して端末をスリープ状態から復帰してみます。

すると画面に映像は表示されますが、
しかしタッチ操作が一切受け付けられず、
確かにパスコードの入力もできず開くこともできない状態です。

ただ、画面に映る映像自体には特に異常は出ておらず、
操作を受け付けるためのセンサーに異常が出ていると思われます。

特にガラスの破損状態を見てみると、
下部のホームボタン付近でかなりひび割れが酷くなっており、
一部では端末内部が見えている状態です。

この様に画面部品が損傷して動作に異常が出た場合、
画面部品の交換修理を行い、改善できるかを試していきます。

iPhoneSE(第2世代)　タッチ操作不可になってしまった端末の修理完了

では画面部品を新しい物への交換修理を行い、
その後改めて端末を起動して動作の確認を行います。

すると今度はタッチ操作も受け付けるようになり、
パスコードの入力や端末の操作が可能な状態に改善出来ました。

加え、画面に映る映像などにも特に不具合もない事等が確認でき、
無事修理を終え、お客様へ端末をお返しすることが出来ました。

今回のタッチ操作不可になってしまった原因は、
落としたことによる画面部品の故障によるものでした。

この様に画面部品が故障してしまった場合は、
画面自体の交換修理を行うことで改善可能です。

もし同様にお使いのiPhoneSE(第2世代)の端末で操作が出来ない等お困りの際は、
是非スマホスピタル広島駅前店にご相談下さい。