画面破損でスワイプできずシャットダウンもできない状態のiPhoneXR、画面交換修理を実施しました。

iPhoneXR　画面交換修理について

今回修理のご相談を頂いたのは、
安芸区にお住いのお客様より、
iPhoneXRの端末を落としてしまった事により、
タッチ操作に異常が出てしまったとのご相談です。
画面破損でスワイプできずシャットダウンもできない状態でも直りますか？と、
スマホスピタル広島駅前店に修理のご相談を頂きました。

画面破損でスワイプできずシャットダウンもできない端末の状態

最初にお持ちいただいた端末の状態から確認を行います。

まず、画面の右上にガラスの破損ができている状態で、
角から端末を落としてしまったようです。

また、画面の左側には縦に黒い帯の様な物が出ていて、
その箇所では映像が表示されない状態、
所謂液漏れの症状も出ている状態です。

加え、画面の上部ではタッチ操作ができない状態で、
画面ロックを解除するためのパスコードはある程度打ち込める箇所がある物の、
数字全てがタッチできない為端末を開くことが出来ません。

さらに端末の再起動を試そうとしても、
上部でのタッチ操作異常により、
電源オフの為のスライドもできず困っているとのお話でした。

この様に画面部品が破損してしまうと、
映像や操作に異常が出てしまう場合があります。
そのような症状は、画面交換修理を行う事で改善可能です。

画面破損でスワイプできずシャットダウンもできない端末の修理完了

では改めて画面部品の交換作業を行い、
その後端末を起動して動作の確認を行います。

すると、先程は画面の左側で、
映像が映し出せなくなっていた箇所がありましたが、
修理後は問題なく出力されるようになりました。

加え、タッチ操作に関しても問題なく行えるようになり、
パスコードの入力や端末のシャットダウンなども実施可能になりました。

その後、お客様ご自身にも端末の動作に異常が無いか等、
実際に触って確認を行って頂き、
特に不具合もないとの事で、無事修理を終え、端末をお返し出来ました。

もしお使いのiPhoneXRの端末で、
ガラスが割れて操作できない等お困りの際は、
是非スマホスピタル広島駅前店にご相談下さい。