タッチ操作が全くできなくなってしまったiPhoneXRの端末、画面交換修理で改善可能です。

iPhoneXR　画面交換修理について

今回修理のご相談を頂いたのは、
安佐北区にお住いのお客様より、
タッチ操作が全くできなくなってしまったと、
iPhoneXRの修理のご相談を、
スマホスピタル広島駅前店に頂きました。

iPhoneXR　タッチ操作が全くできなくなってしまった端末の状態

最初にお持ちいただいた端末の状態を確認してみます。

まず、画面の右下に角から落としたような破損ができています。
ガラスがわれてかなり小さくですが、
剥がれ落ちたガラスの隙間から内部が見えている状態です。

また、ガラスのひび割れは左下側にも少しできており、
破損範囲自体はそこまで大きくはない物の、
落としたことにより強い衝撃が加わったことが考えられます。

特にタッチ操作に異常が出てしまっている状態で、
画面に映像はついてはいる物の、
しかし画面の操作は一切受け付けない状態です。

それによりシャットダウンを行う事も出来ず、
端末の使用もできない事で、
今回修理のご依頼を頂きました。

iPhoneXR　タッチ操作が全くできなくなってしまった端末の修理完了

この様に画面の操作ができないような症状の場合、
多くは画面部品の故障であることが多く、
画面部品の交換修理を進めていきます。

では改めて画面部品を交換し、
その後端末を起動して動作の確認を行います。

すると、先程は全く端末の操作ができない状態でしたが、
しかし修理後は問題なく操作を受け付けるようになりました。

また、映像などにも特に不具合は見られず、
加え端末の動作などにも異常は見られません。

その後お客様ご自身にも端末の操作等ご確認頂き、
特に問題も無いとの事で、
無事修理を終える事ができました。

落としてしまって画面部品が故障してしまうと、
映像や操作に異常が出てしまう場合があります。

そのような場合も多くは画面部品の交換修理で改善可能です。
画面交換修理は30分～1時間程度で実施できます。

もしお使いのiPhoneXRの端末で同様の症状でお困りの際は、
是非スマホスピタル広島駅前店にご相談下さい。