iPhone6sデータを取り出したい！！

携帯会社さんから連絡をもらったiPhone修理

その日の修理はそこまで混んでいなく比較的店舗は空いていました。

預かっているiPadなどの修理を行っていた時、電話がかかってきました

出てみると某携帯会社のスタッフさんから

「お客さんの端末で画面に破損は見られないが電源が入らないのか、画面が真っ暗な状態。

データを取り出したいそうですが修理は可能か？」

というご相談。電話口では端末がどんな状態なのか分からないため、ひとまずお客様に来店頂くことになりました。

ご来店され端末を確認してみると本体がかなり歪んでしまっておりよく見てみると液晶が割れているのか

画面全体が液漏れで真っ暗な状態になっていました。

通常、このような破損であれば本体の歪みは強制させることは出来ないのですが

この画面の破損は画面交換で改善されることがほとんどなのですがただ、データを取り出したい…

というのは別問題。基本的にiPhoneなどのスマホはパスコードやロックをかけていると思います。

iPhoneには間違えることができる上限がありそれが10回まで。

ただ、ここまで破損が酷い端末だとよく見られるのがタッチパネルが故障してしまうことにより

誤作動を起こしてしまっている状態。

本体が勝手にパスを打ち込み上限回数分打ち込んでしまっており新しい画面に交換してみると

【iPhoneは使用できません。iTunesに接続】という表示になってしまう。

この表示になってしまってはiPhoneをパソコンで初期化にしない限りこの故障したiPhoneは使えません。

そして初期化作業をすると中のデータは消えてしまう…。

というのが画面の破損が酷い端末によくみられる状態です。

もしかすると修理をしてみてもデーターが抜き取れないかも…とお伝えし、修理に取り掛かります。

そして約1時間ほど頂いた画面の交換後…

本体は歪んだままではありますが画面を交換して見るとしっかり画面は点き、データも大丈夫そうでした。

操作も大丈夫そうだったので機種変を考えていたそうですがバックアップを取りつつ、もう少し使ってみるわ

と喜んでいただけました。

もし、このように破損が酷く、操作ができない。でもデータが抜き取れないかとお考えの方は是非、1度

スマホスピタル姫路キャスパ店へご相談ください！