【3DS 修理】ゲームしてたら30分くらいでエラーになっちゃう…ソフトトレーに不具合！？調査してみるとSDカードの故障でした！スマホスピタル八王子店はしっかり調査して修理を行います！！

「30分くらいプレイしてると急にエラーになってしまうので3DSのソフトトレーを交換してほしい」と

あきる野市にお住まいのお客様よりご予約・ご来店をいただきました！！

受付の際、お客様に症状や気になることなどお伺いすると…

・「とびだせ どうぶつの森 」だけ症状が起こり、他のソフトではならない

・毎回30分くらいしてるとエラーになる

・ソフトは中古で購入しており、1度保証で交換済み

・ソフトを交換しても同じ症状が出るので「ソフトを入れるところの不具合なのかな～」っと思っている

〈このブログはスマホスピタル八王子店で行った修理です〉

ソフトトレーが悪かったら全部のソフトにエラーが起きるはずだから

ソフトトレー以外の不具合だと思うと説明しまずは検証することに。

30分間ずっと操作してる訳にはいかない（他のお客様の修理もある）ので

「ゲーム起動し、たまにキャラクター動かしながら放置」し検証を行いました。

30分経っても1時間経っても症状は起きず、

・やっぱりずっと動かしてないと症状でないのかな？

・どうやって検証しよう？？　と考え、何気なくテントの中に入ったら…

エラーが起きました！！

何度か試してもプレイ時間関係なく「テントに入るとエラーが起こる」ことを確認！！

この時点で「ソフトトレーの不具合」の可能性がなくなり、

どこが悪いか考えたところ

このソフトは追加要素がありそのデータの保存先が「SDカード」になります。

まさかと思い店舗のSDカードに交換して同じ検証を行ってみます！！

お客様にお持ち込みいただいたSDカードを抜いて、

店舗のSDカードに交換します。

動作チェックしてみます！！

エラーは起こらず普通にプレイできました！！

何度検証してもエラーは起こらず…

今回の不具合の原因は「SDカード自体」！！

珍しい故障です！！

お客様に報告しSDカードを買い替えていただくことなり今回の不具合は解決しました。

通常なら税込3,300円の調査費用の請求となりますが

他の修理をご依頼いただいていたので今回は無償でご対応させていただきました！！

スマホスピタル八王子店は原因箇所をしっかり調査して修理を行っております。

お見積もりやご相談は無償です！お気軽にお問い合わせください。

皆様のご利用お待ちしております。