PS4の修理、スマホスピタル八王子店にお任せください！！

2024月9月時点でPS4 (CUH2200以外)のアフターサービスが終了しており

不具合が発生したときどうしたら良いのか焦ってしまうと思います…

スマホスピタル八王子店はPS4の修理対応が可能となっておりますのでお問い合わせください！

今回、電源を入れると異音がするPS4 (CUH7100B)をお持ち込みいただいたのでご紹介します！！

修理の説明中に症状悪化

PS4の本体から異音がするとお客様がご来店いただきました。

当店スタッフもPS4がどのような状態なのか確認するためお客様とご一緒に動作を確認！！

電源を入れたらすぐに異音が発生している状態でした…

異音の原因はクリーニング不足や冷却ファンの不具合である場合が多いので

クリーニング、冷却ファン交換修理の料金説明をしていると

気付けばモニターには何も映っていない状態に！！(約5分くらいの出来事です)

何度が電源入り切りしたらこの画面が…

エラーコード(CE-34335-8)はHDD(ハードディスク)の不具合で出ることが多いです。

調査するため一旦お預かりさせていただくことに。

予想外の結果？

エラーコード表示のままだとゲームができません！！

まずはHDDの交換します！！

※HDD交換はセーブデータが消えますのでご注意ください

HDDを取り外して

せっかくなのでHDDからSSDに交換して動作確認…

※SSDはHDDより発熱が少なくなるため内蔵されているファンの回転数が下がり静音性が高くなります。

そして何よりゲームのロードが速くなります。

ドキドキしながら電源ボタンをポチッと押してみると

画面が映るようになりました！！

そして異音も消えました！！

長年愛用していたPS4とのことでHDDが経年劣化していたのかもしれません…

HDDの容量が少なくなり過ぎても

不具合が発生してしまうことがあるので容量の残量を気にするのも大切ですね！！

修理費用と時間

スマホスピタル八王子店はPS4 (CUH7100B）HDD交換

修理費用：SSDの仕入れ値に変動があるのでお手数ですがお問い合わせください

作業時間：約90分

※混雑状況によってはお時間前後いたします

異音は不具合のサイン

今回お持ちいただいたPS4のようにさっきまでゲーム出来ていても

突然エラーコードが表示されゲームができなくなってしまうことがあります。

PS4から異音がするときは放置せずどこかに不具合があると考えてください。

・本体が熱くなり過ぎている時はゲームをやめて涼しい場所でゲーム機を休ませる

・定期的に内部クリーニングする

・HDDの容量は少なくなり過ぎていないか、劣化していないか確認する

また上記以外の不具合がある可能性もあるので

症状が悪化する前に修理店へのお持ち込みをおすすめします！！