通話時相手の声が聞こえない！スピーカーに切り替えたら音が出る症状が発生しているiPhoneSE第三世代の修理依頼

iPhone SE 第3世代の上のスピーカーから音が出ないため修理のご相談を頂きました！

通話時、相手の声が聞こえない。スピーカーに切り替えたら音が出るとの事でご相談を頂きました！

スピーカーパーツは2つ搭載されており、耳に当てて通話をする時は上のスピーカー、ハンズフリーで通話をする時はスピーカー切り替えで下側のスピーカーから音が出るようになります。

耳に当てたときのスピーカーが故障しているのか、一切音が出ない状態でした。

気付いたときには音が出なくなっていて、前日電話していた際には問題なかったそうです。

上に取り付いているスピーカーの接続構造ですが、

スピーカーパーツからインカメラパーツに接続されており、インカメラパーツが基板に接続されています。

音が出ない場合、

イヤースピーカーパーツの故障

インカメラパーツの故障

基板の故障

が考えられます。

イヤースピーカーの故障であれば交換すれば改善が出来ますが…

インカメラパーツの故障の場合、TrueToneの機能が使えなくなります。

また、通話時スピーカーボタンがグレーアウトしている場合には基板修理が必要になります。

通話をかけテストを行いますが、まったく音が出ない状態でした。

イヤースピーカーの故障は水をこぼしてしまった。強い衝撃を与えてしまった。ガラス破損の影響で壊れた。などがほとんどですが、

今回はまったく心当たりがないとの事でした。

星ビスを取り外し、画面を開きます。

インカメラパーツを固定している金具を取り外します。

固定ネジを外すことでイヤースピーカーパーツの取り外しが出来ます。

イヤースピーカーパーツは、インカメラパーツにある金色の丸4つに接点することで音がなる仕組みとなっています。

イヤースピーカーを外したら、新しいスピーカーを取り付け、金具を戻して動作の確認を行います。

今回はスピーカーパーツを交換したところ、音が出るようになりました！

見た目上には問題なかったですが、内部にある小さなパーツが故障した可能性がございます。

iPhoneの故障や修理の事ならスマホスピタル八王子店にお任せ下さい！

今回のような稀に起こる故障にもご対応可能です。