【水没復旧】iPhoneが濡れちゃって画面がつかない！？

もしかしてiPhoneが水没したかもしれない？

皆さんはiPhoneを水の中に落としてしまった事はありませんか？または雨で濡れてしまったりと水回りのトラブルにあった経験はありませんか？さて今日のお客様は鞄に入れていたiPhoneが急な土砂降りで濡れてしまい、それ以降画面が急に消えて反応しなくなってしまったりタッチセンサーもたまに反応しなくなる場合もあるといった症状でお困りのお客様です。

スマホスピタル岐阜の修理メニューの中にはiPhoneの水没復旧があります。

【水没】と聞くと水の中に落としてしまったから水没と想像してしまいますよね。しかし水没にも様々な理由があり水の中に落としてしまうだけが水没じゃないんです！例えば

・お風呂で使っていてうっかり湯船に落としてしまった

・海やプールで防水ケースに入れていたが、ケースの中に水が入ってしまった

・ポケットに入れたまま急な土砂降りにあってしまった

・汗で濡れているor湿っているポケットに入れている

・湿気が多いところで使用して寒暖差で内部に結露ができてしまう

といった理由があります。このようなことにお心当たりのある方はいらっしゃいませんか？

今のiPhoneはiPhone6s以降から耐水性になりました。これは画面と本体の間にある粘着テープのおかげでもあります。この粘着テープはとても強力です。しかし熱や時間で劣化していくのでどんどん耐水性が落ちていきます。要するに新品の頃と比べたら耐水性に差が出てしまうので注意が必要です。

水没するとどうなっちゃうの？

まず分かりやすいのが画面に出る不具合です。液晶画面は水没によるダメージを受けやすいのです。なので画面がにじんで見えたり変なシミみたいなものが出来たりします。後はバッテリーにも不具合が出やすく漏電により充電がすぐ無くなるようになります。さらには充電自体が出来なくなったりする場合もあります。カメラやマイクの場合はカメラが正常に機能しなかったり、音が勝手に小さく聞こえたり大きく聞こえたりもします。もし水没してしまったらすぐに電源を切ってなるべく早めに水没復旧出来る所に行くか、端末の買い替えの検討が必要になるかもしれません。

水没は時間経過で復旧出来る可能性が変わってしまいます。水没した後に長い間放置してしまうと腐食してしまうのです。もし水没した原因がジュースや海水だと内部に不純物が残ってしまうからです。まずは焦らずに濡れてしまった場合は冷静に電源を切ってからスマホスピタルにお持ちください。

iPhoneの水没復旧修理に取り掛かる

前置きが長くなってしまいましたがさっそく修理に取り掛かります。iPhoneの液晶画面を取り外し、一番重要なパーツの電子基盤部分を取り外します。この電子基板を特殊機器・資材で洗浄し、しっかりと乾燥させます。分解をせずに乾燥をさせようと思っても内部まではなかなか乾燥せずに、また水没した時の水に不純物が混ざってると内部にダメージが残ってしまいます。なので早めに分解してしっかりと洗浄して乾かすのが大切なのです。パーツをしっかりと乾燥させたら元通りに組み上げて終了です。

修理後に動作を確認しましたが、画面にシミがありタッチセンサーも反応しなかったりしたのでお客様に確認して液晶画面の交換をご提案させていただき、画面を交換すると正常に動作しました。

iPhoneの水没復旧修理完了・動作確認

修理も終わり画面もついて動作確認でタッチセンサーも無事に反応してる事が確認出来ました。とりあえず一安心ですが、当店での水没修理はデータを取り出す事を目的としております。１回水没してしまうと復旧して使用できるようになった後も基盤や他のパーツにダメージが１回入ってしまった事実は変わらないので、今後何らかの不具合が出てしまう可能性があります。なので修理をした後に長時間使用を継続する目的での修理は行っておりません。もちろん水没復旧をした後に何の問題もなく長期間使用していただける場合もございますが、すぐにバックアップを取ることを強くお勧めしております。

上記のように当店ではデータの取り出しが目的ですので復旧した後にスピーカーがおかしい、カメラが使えないなどの水没復旧で直せなかった部分があってもデータの取り出しが可能な状態になりましたら料金が発生致します。そして１回水没しているiPhoneは保証をお付けできませんので、もし何か不具合が出ても有料での修理となります。ですのでバックアップを取るか端末の買い替えをお勧めしております。

iPhoneの水没復旧作業終了

今回のお客様にもその旨を伝え帰ったらバックアップを取ると言ってくださりました。水没は身近にあるトラブルですがiPhoneへのダメージが大きいのでなるべく水回りではiPhoneをお使いにならないようお願いします。スマホスピタル岐阜ではiPhone各種のスピード修理・即日お返しをいたしております！もしお持ちのiPhoneに気になる点があれば些細なことでもお気軽に連絡下さい！水没復旧修理も5500円～承っています。

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iPhoneの水に対する耐性はどれほどなの？防水性能の進化

さて蛇足になりますがiPhoneの耐水性能は現在どれほどなのか？どこまで行っていいのか？というところを解説したいと思います。

まずはiPhone7以降からの耐水性能比較になります。

色々難しい言葉が出てきます、ひとつづつ解説していきましょう。

iPhoneの耐水性能を示すIP等級とは

国際基準で　防塵（ホコリなど）性能と耐水性能を示した等級です。
IPの後の数字一つ目が「防塵」に関する数値、一番最後の数値が耐水に関する数値になります。

上記表からiPhoneは7よりも前から「防塵」に関しては最高等級「6」となります。ほぼ完ぺきに粉塵等の侵入が防護されているという指標になります。

厄介なのは耐水性です、現在「8」が最高数値なのですがiPhoneはiPhoneXRより後はすべて最高基準となります。（ちなみにiPhone以外のスマホもほとんどが最高数値なのが現状です）

基準の8を取得しているなら「完全防水」なのでは？と思うかもしれませんがそうではなくメーカーそれぞれがある条件下の元、最大水深＠メートルで30分放置しても取り出して使用する事が出来た、という程度の指標にかならないのが現状です。

iPhoneを安全にお使いいただくために

参考までにAppleでも「iPhone7以降の防沫・耐水・防塵性能について」　というページがあるのでご確認ください。

要約すると、耐水テストは行っているけど完全防水じゃないのです。『使用環境や年数によって耐水性も劣化をするので意図的に水没させるのはやめてくださいね』となります。

・iPhone を着用したまま泳ぐまたは入浴する

・iPhone に水圧が強い水や流速が大きい水をかける (たとえば、シャワー、ウォータースキー、ウェイクボード、サーフィン、ジェットスキーなど)

・サウナやスチームルームで iPhone を使う

・iPhone を意図的に水没させる

・推奨される温度範囲外、または極度に湿度の高い条件下で iPhone を動作させる

・iPhone を落とすなど、衝撃を与える

・iPhone を分解する (ネジを外すなど)

（引用元：Apple）

上記をご覧いただくとどうでしょうか？サウナやスチームルームでの使用は「×」　イコール　お風呂も「×」（高温多湿を避ける）

「iPhoneを落とすなど、衝撃を与える」この内容に私は衝撃を与えられました。落とさない人なんて・・・と思ってしまいます。
これはiPhoneの画面と本体の間には耐水テープ（パッキンのようなシール）があり、使用年数や衝撃によって劣化してしまい永続的に防塵・耐水を維持するのが困難という事ですね。

まとめ

振り返ってみてください。iPhoneを落下させたりの衝撃をあたえた事・・・お風呂にそのまま、もしくはジップロックなどに入れて持ち込み動画鑑賞や音楽を聴いていたり、ゲームをしていたり・・・プールや海、川などにも同様に持って入っていたり・・・　思い当たるところはございませんでしょうか。

これは個人的な意見ですが毎年新型iPhoneの発表の際に水やジュースをかけて「大丈夫なんです。」と謳っているのも御幣を与えてしまう要因だなと思います。

【重要な事】iPhoneやスマートフォンは精密機械です。そして決して安い買い物でもありません。出来るだけ高温多湿な場所や水分はさけて使用する事をオススメいたします。