【iPhone】リンゴマークがついたり消えたりを繰り返す！？【本厚木】

スマホスピタル厚木ガーデンシティ店でございます。

今回iPhoneXSのリンゴループからの初期化依頼を頂きました。

※初期化→データを消去し出荷時の状態

今回は初期化依頼ですが、リンゴループから抜け出しループ前の状態に！というご依頼も承っております！

リンゴループとは？

iPhoneユーザーでしたら１度は聞いたことあるという方もいらっしゃるかと思いますが、

突然なんらかの理由で起動した時に出てくるあのリンゴマークが

出ては消えてを繰り返してしまう症状の事をリンゴループと言われています。

しかしこのようにリンゴループしてしまうとホーム画面まで進む事が出来ず

iPhoneが使用出来ない状態になってしまう為、

中の大切なデータも取り出せませんのでバックアップを取られていないという方には

大変困ってしまう事態になってしまいます。

なぜリンゴループしてしまうのか？！

原因はいくつかありシステムの不具合やパーツの故障、バッテリーの劣化などで起こってしまう事が大変多いようです。

○システムの不具合
iOSのバージョンアップが正常に行えなかった場合にリンゴループしてしまう事があるようです。
バージョンアップ中にWi-Fiが切れてしまった、充電がなくなってしまった、

ケーブルが抜けてしまったなどのトラブルで起こってしまう事が多いようです。

また、iPhoneのデータ容量が少なかったとう場合もバージョンアップが正常に行えなくなってしまうので大変危険です。

このような場合はパソコンに繋いで更新作業をする事で改善される場合もございます。

○パーツの故障
まれにフロントカメラの破損で起こってしまいます。
落としてしまった衝撃でリンゴループしてしまったという場合は

パーツの故障の可能性も考えられますのでフロントカメラの修理で改善される場合もございます。

リンゴループしてしまった時どうする？

まず［強制再起動］をかけてみて下さい。

※強制再起動方法
【iPhoneXSの場合】
音量上げるボタン→音量下げるボタン→サイドボタン長押し

これで改善されない場合は上記でご説明させて頂いた原因の可能性が高いですので

次にiTunesに繋いでみるか修理店などにご相談頂ければと思います。

無事初期化完了致しました！

初期化作業のお時間はデータ量によって異なりますが数時間のお預かりで完了する事が殆どです。

リンゴループはデータが取り出せないかも、

さらにはiPhoneがもう使用できないかもととても不安になってしまう症状です。

スマホスピタルはそんなお客様のご不安を早急に解決させて頂きますので

お困りの際はお気軽に当店までご相談くださいませ！

お客様のご来店・お問合せを心よりお待ちしております。

ご来店不要の郵送修理・インターネット予約もご利用頂けます