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困ったときは

スマホの動作が重くなったりワンテンポ遅れる原因と対処法は? | スマホスピタル

スマホの動作が重くて不便。

急に固まり動かなくなってポンポンタップしていたら

急にバババッ!と動き出してスムーズな動作が行えない。

解決できるのか?

気になる考える

バッテリー交換をすれば直るのではないかと

ご相談をいただくことが多いのですが、

スマホの動作が重い原因とは直接的にほぼ関係ないかと思います。

※100%関係ないわけではありません。

 

バッテリーを疑う前に

まず確認頂きたいのはスマホ本体の容量です。

本体容量に対して、空き容量が少ない場合。

それだけ本体を圧迫してしまっています。

そのため動作が重くなったり、

情報処理のためにスマホが固まってしまうことがあるようです。

 

一番データ容量を取ってしまうのは

『写真や動画』

が半分以上占めている方が非常に多いです。

 

その次に『アプリ』

使用していないアプリなどは

ただただ本体の容量を圧迫するだけなので

アンインストールした方が動作が軽くなりお勧めです。

 

Android端末は

『キャッシュ』の削除を行いましょう。

キャッシュとは、すごく簡単な表現をすると

使用した履歴 です。

 

 このキャッシュは自動で消えるものではないので

永遠と溜まり続けていく一歩です。

動作が重くなる原因の一つとなりますので

定期的に手動で消す必要がございます。

 

アプリ削除・キャッシュデータ削除しても動作が軽くならない

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空き容量を増やしても

動作が軽くならない場合

ソフトウェアの更新を行ってみてください。

※本体が弱っていると壊れる可能性もあるので

事前にデータのバックアップは必ず行ってください。

 

基本的に動作異常に関しては

交換部品が無く、何が原因かはっきりとは不明です。

 

当店で行えることは部品交換やシステム更新のみとなります

システム更新はiPhoneに限り。

 

お話や解決方法のご提案はできますので

ご相談だけでもお待ちしております。

 

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