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修理後にiPhoneが強制初期化になってしまうのはなぜ！？ | スマホスピタル
今やスマートフォンは私たちの生活や仕事においてなくてはならない存在となりました。
その為、スマートフォンをお使いの上で最も大事な部分は中に入ってるデータであると思われます。
友達や家族、恋人との大切な写真やメッセージのやりとり、会社での資料、連絡先などそのデータ数は計り知れません。
こまめなデータのバックアップはとても大切ですが、なかなか時間がなかったり、前に一度取ったことがあるという事でしばらく取られていない方もいるのではないでしょうか
もちろんですが、バックアップを取っていなかった時期のデータに関しては復元したとしても戻ってきません。
スマホスピタルにお越しのお客様のほとんどが「昨日まで問題なく使えてたのに…」とご依頼頂きます。
精密機械は昨日まで使えていたとしてもある日突然電源がつかなくなったりするのです。
一番不安なのはデータが戻ってくるのか？ということですよね。
基本的にスマホスピタル では修理後、無事に使えるようになった端末はデータをそのままでお返ししております。
極端な話、どれだけ破損が激しくても、水没してたとしても、データを保存してるメインの基盤部分さえ無事であればデータ自体は残っているのです、
しかし、本体パーツや基盤が破損しているとそもそも電源が立ち上がらないので細かくいうとデータを取り出す手段がなくなる、というとわかりやすいかと思います。
さらに、電源が立ち上がったとしても、データが初期化された状態でのお返しとなるケースもございます。
厳密にいうと、強制的に初期化しないと使えない状態でのお返しということです。
初期化しないと使えない状態とは？？
皆さんはiPhoneの画面ロックパスコードを間違え続けるとiPhoneは使用できません〇〇分後に使用となってる画面を見たことがあると思います。
あれはiPhoneのセキュリティロック機能で他人にスマホの中を見られないようにする機能です。
セキュリティロック機能とは？
6回ミス→1分後に使用
7回ミス→5分後
8回ミス→15分後
9回ミス→60分後
10回ミス→60分後
11回ミス→iTunesに接続
このように合計11回間違えてこのような画面が出るとiPhoneを強制的に初期化しないと使用できなくなってしまいます。
バックアップを取っていればそれまでのデータは戻って来ますが、もし取っていなかったらデータは戻って来ません。
画面割れなどのお客様で、修理前に破損が激しく画面が全く見えない状態のお客様で新しい画面に付け替えるとiPhoneは使用できませんiTunesに接続の画面になっている方が稀にいらっしゃいます。
その一例を紹介いたします。
修理後にiPhoneは使用できません状態になった端末の事例
こちらはお客様にお持ちいただいた修理端末です、画面破損がかなりひどく、画面の表示が全く確認できませんでした。
元の綺麗な画面に戻るのかということでお持ち込みいただきましたが、画面交換をすると、、、
新しい画面に変えた時点で初期化の画面となっておりました( ﾟДﾟ)！！！
なぜそんなことが起きるのか！？
それは、落とした衝撃で画面のセンサーがタッチされてると誤認識して触っていないのに勝手にタッチされる状態になるゴーストタッチという現象が原因であると考えられます。
これがなぜこわいのか！？そう、先ほどのデータを消去機能がオンになっている状態でこの現象が起きてしまった場合、、、
皆さんがスマホから目を離したり、寝ている間に画面のパスコードが勝手に打たれていきます。
それが11回続くと、、、考えるだけでひやっとしますね(^_^;)
残念ながらこの画面から初期化せずに使えるようにする方法はありません。
Appleの公式サイトでも同様のことが書かれています、かなり強力なセキュリティロックみたいですΣ（ﾟдﾟlll）
スマホスピタルでは修理後も基本的にデータをそのままでお返しが可能ですが、１００パーセント保証するものではありません。
データの保証がお出しできないというのはごく稀に修理後に上のような症状が起こる為です。
もしもの時のために強制初期化の設定がオンオフになっているか確認しておきましょう！
スマホスピタルは全国に80店舗以上ございます。
お近くの店舗をお探しなら下記の画像からご確認いただけます！
お近くのエリアを選択いただければ店舗情報が選択できます！
【確認の仕方】
設定→touchIDとパスコード
1番下までスクロール
データを消去がオンになっていると10回間違えると強制的に初期化されるように設定されています。
スマホを落としたり盗まれたとしてもデータが盗まれるのを防ぐことができます。
逆に、ここをオフにしておくと何回パスコードを間違えてもデータが初期化になることはありませんが、第三者にパスコードを解除されてデータを盗まれる恐れがあります。
セキリュティの面でいうと非常に頼もしい機能なので、こまめにバックアップを取っているという方はこの機能をオンにしておくといいでしょう。
スマホは精密機械になりますので、落下や水没のダメージにはかなり敏感です、人間と違い、一度加わったダメージは自然治癒することはありません。
傷口がズキズキ痛むようにスマホもそのダメージを抱えたまま使用しているとそのダメージに耐えきれなくなり、ある日突然タッチが効かなくなったり、電源がつかなくなったりするのです。
スマホスピタルでは、画面やバッテリーなどの替えが効くパーツの交換で改善のされる修理に関しては、修理をおこなうことができるのですが、
データが入った基盤は世界に一つしかないため修理をすることはできません（；＿；）
替えの効くものではないのでこまめなバックアップは非常に重要となります！！！
ご自宅にパソコンがあればバックアップは容量にもよりますが３０分ほどで出来る作業となっております！！！
iPhoneバックアップの取り方！！！
①最新版のitunesにアップデートする
②iTunesの入ったパソコンとiPhoneを繋ぐ
③iPhoneにこのコンピュータを信頼しますか？と表示されるので画面上の案内に従い、パスコードを入力する
④iTunes端末が認識されたらそれを選択します
⑤そのまま今すぐバックアップを選択して処理が完了するまで気長に待ちます
（この時にバックアップを暗号化を選択するとパスコードが設定できます復元する際に必要になるので忘れないようにメモなどしておきましょう）
⑥処理が終わったら最後のバックアップの日時が先ほどの日時になっているか確認します
バックアップ作業はデータ容量がそこまでなければおおよそ30分で終わる簡単な作業です。
日頃からバックアップをしておく事で、もしもの時も安心してお使いいただけますので欠かさないようにしましょう！！！
それではスマホスピタル大阪梅田店でお待ちしております。
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