GoogleのPixel Care+とは？日本の料金・画面修理無料の保証 | スマホスピタル

GoogleのPixel Care+とは？日本の料金・画面修理無料の保証

Pixel Care+は、Google Pixelシリーズを利用するユーザー向けにGoogleが提供する公式の有料保証サービスです。
日本では2026年2月から提供が開始され、従来の保証プランよりも補償内容が大きく強化されました。
落下や水没といった偶発的な損傷への対応だけでなく、前面・背面の画面修理やバッテリー交換を無料で受けられる点が特徴で、Pixelを長く安心して使いたいユーザーにとって魅力的な内容となっています。

Google Pixelの新保証「Pixel Care+」が日本で提供開始

2026年2月、Googleは日本国内で新しい保証サービス「Pixel Care+」の提供をスタートしました。
以前から提供されていた「Preferred Care」が刷新され、補償範囲やサポート体制が大幅に拡充されたことで、より利用しやすい保証プランへと進化しています。
加入はGoogleストアでの端末購入時、または購入後30日以内であれば申し込みが可能です。

従来のPreferred Careから進化した4つのポイント

Pixel Care+では、従来のPreferred Careと比べて補償内容が幅広く、特に修理費用やサポート回数に関する利便性が向上しています。

【変更点①】画面割れの修理費用が自己負担0円に

前面だけでなく背面ガラスの修理にも対応しており、対象機種では自己負担なしで修理を受けられます。（対象機種・条件あり）。スマホの故障の中でも多い画面損傷に対して、費用を気にせず対処できる点が大きなメリットです。

【変更点②】バッテリー交換も無料で対応

バッテリーの最大容量が一定基準（例：80%未満）を下回った場合、無料で交換対応が可能です。
長期間使用しても快適なパフォーマンスを維持できます。

【変更点③】落下や水没による故障も修理回数無制限

Pixel Care+では、落下や水没による故障について修理申請を回数無制限で受け付けています。
複数回トラブルが起きても補償の回数を気にせず利用できるため、壊しやすいユーザーでも安心です。

【変更点④】紛失・盗難をカバーする上位プランも選択可能

標準プランに加えて、紛失や盗難もカバーできる上位プランが用意されています。
外出が多い方、端末を紛失しやすい環境で使う方に向いている選択肢です。

【機種別】Pixel Care+の料金プラン一覧

Pixel Care+の料金は対象となる機種ごとに異なり、月額プランと2年間の一括払いが用意されています。
以下は代表的なモデルの料金一覧です。（2026年2月時点・税込）
※料金は変更される可能性があるため、最新情報はGoogleストアをご確認ください。

Pixel 10 / Pixel 10 Pro / Pixel Fold 2 の料金

Pixel 9 / Pixel 9 Pro / Pixel Fold

Pixel 8a / Pixel 8 / Pixel 8 Pro

紛失・盗難補償プランとの比較（例：Pixel 9 Pro）

約300円の差額で紛失・盗難にも備えられます。

Pixel Care+への加入方法と申し込みのタイミング

Pixel Care+に加入するためには、新しいPixel端末を購入したタイミング、または購入後30日以内に申し込む必要があります。
期限を過ぎると加入ができなくなるため、保証に入りたい場合は早めに手続きを行うことが重要です。

Googleストア購入時に加入

GoogleストアでPixel端末を購入する際、注文画面でPixel Care+を選択しカートへ追加することで、そのまま同時加入が可能です。
端末を購入する流れの中で加入できるため、最もスムーズで一般的な方法です。

購入後30日以内にオンラインで加入する場合

端末購入後でも、30日以内であればGoogleストアのアカウントページから加入手続きができます。
対象端末を選択し、保証プランを追加するだけで申し込みが完了します。
申し込み日がそのまま保証開始日として設定されます。

故障した際の修理依頼から完了までの流れ

Pixel Care+加入者は、オンラインで修理申請を行い、「持ち込み修理」または「配送修理」を選択できます。
状況に応じて最適な方法を選べます。

オンラインで修理申請

まずはGoogle公式サポートページにアクセスし、故障内容を入力して修理の申請を行います。
申請内容に基づいて、最適な修理方法が案内されます。

持ち込み修理（iCracked Store）

Googleの正規サービスプロバイダであるiCracked Storeに端末を直接持ち込む方法です。
店舗の在庫状況によっては即日修理が可能な場合もあるため、急ぎで復旧したい方に向いています。

配送修理

配送キットを利用して端末を送り、修理後の端末または交換品が返送される方法です。
最短で翌日に返却されるケースもあり、近くに店舗がないユーザーでも利用しやすい修理方法です。

【旧プランユーザー向け】Preferred Careからの自動移行

以前の保証プランであるPreferred Careに加入しているユーザーは、追加料金なしでPixel Care+へ自動的に移行されます。
切り替えが完了するまでは、従来の保証内容が引き続き適用されるため、手続きの必要はありません。

保証内容の確認方法

現在加入している保証内容や有効期限は、Googleストアのアカウントページからいつでも確認できます。保証の適用状況を把握しておくことで、修理が必要になった際もスムーズに対応できます。

Pixel Care+に関するよくある質問

Pixel Care+は後から加入できますか？

はい、Pixel購入後30日以内であれば後から加入できます。
ただし、期限を過ぎると申し込みができなくなるため注意が必要です。

画面修理やバッテリー交換以外も無料ですか？

無料の対象となるのは、前面・背面の画面修理とバッテリー交換です。
それ以外の修理や端末交換が必要な場合は、別途サービス手数料が発生します。

紛失・盗難プランに加入していない場合は？

標準プランでは紛失や盗難は補償対象外です。
これらのリスクにも備えたい場合は、紛失・盗難をカバーする上位プランへの加入が必要になります。

GoogleのPixelの修理なら『スマホスピタル』にお任せください！

Pixel Care+は、画面修理やバッテリー交換が無料になるほか、偶発的な損傷の修理申請が回数無制限など、従来より大幅に進化した保証サービスです。
保証期間外の旧機種や保証対象外の修理でお困りの場合は、状況に応じて修理専門店の利用も検討できます。

スマホスピタルは150万台以上の修理実績を持つ修理業者です。総務省登録修理業者として厳しい技術・品質をクリアしているため、安心して修理をお任せいただけます。どこに修理を依頼して良いのか分からない方は、お近くのスマホスピタルにご相談ください。
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