iPhoneをPCにつないでも認識されない場合の対処法。パーツ（ドックコネクタ）の原因かもしれませんので、改善できなかった場合はスマホスピタル津田沼店へお気軽にご相談ください。 | スマホスピタル

みなさんはiPhoneをPCにつないだ時に認識されずバックアップが取れなくて困ったことはありませんか？

iTunesに認識されなかった時の対処法を紹介します。

・iPhoneまたはPCの再起動

PC側よりもiPhoneの方の再起動で直るケースが多いので先にiPhoneを再起動してみましょう。

スリープボタン（電源ボタン）とホームボタンの長押しで再起動できます。（iPhone７の場合はスリープボタンと音量のマイナスボタン）

・iTunesのバージョンが最新か確認

iTunesのバージョンが古いとiPhoneを認識出来ない場合があります。

iTunesのバージョンはiOSのアップデートにも影響するので、古いバージョンのiTunesを使用している場合は最新のものにアップデートしてください。

・lighteningケーブル、またはUSBポートの確認

lighteningケーブルは問題なく使えていたか、またはUSBポートに問題がある可能性もあるので他のもので確認してください。

また、lighteningケーブルは必ず純正の物を使ってください。

最初は認識できていたのに突然認識できなくなる可能性もあるのでバックアップやアップデート時はとても危険です。

上記を試してみても認識できない場合は、iPhone本体のドックコネクタに問題がある可能性もあります。

スマホスピタル津田沼店では、ドックコネクターや他のパーツの修理も行っています。

データはそのままで修理が可能ですので、お困りの方はお気軽にご相談ください。