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iPhone7 Plusの端末で、通話の際に相手の声が聞こえない!イヤースピーカーの交換修理を実施しました。 iPhone(アイフォン)修理・スマホ修理ならスマホスピタルグループにお任せ!

修理速報

iPhone7 Plusの端末で、通話の際に相手の声が聞こえない!イヤースピーカーの交換修理を実施しました。

この記事はiPhone・スマホ修理のスマホスピタル広島本通が作成した記事です。

iPhone7 Plus イヤースピーカー交換修理について


今回修理のご相談を頂いたのは、
iPhone7 Plusの端末で、
通話の時に、相手の声が聞こえなくなったと、
安芸高田市にお住いのお客様より修理のご依頼を頂きました。

iPhone7 Plus 端末の状態


まずはお持ちいただいたiPhone7 Plusの端末の状態を確認します。


(1)


ガラスの破損等、外傷は特に見当たりません。
しかし、実際に通話を試してみると、
確かに耳元にあるスピーカーで音を出すことが出来ません。

耳元のスピーカー不具合の場合、
スピーカー自体の故障か、
若しくはスピーカー部品を中継しているフロントカメラ部品の問題が考えられます。


(2)


スピーカーもフロントカメラも、
画面部品に取り付けられています。

まずは画面部品を取り外し、
スピーカーとフロントカメラを一つずつ交換し、
原因の特定を行います。


(3)


どちらの部品も画面上部にネジ止めされており、
まずは固定しているプレートを取り外します。


(4)


プレートを取り外すと、フロントカメラのケーブルと、
その下にイヤースピーカーと呼ばれる、
耳元で音を出すための部品があります。


(5)


ケーブルの下にあるスピーカーを新しい物と交換し、
部品の組み立てと端末の起動から、
改めて通話のチェックを行います。


(8)


先程は一切耳元で音が出ない状態でしたが、
交換後は問題なく音も出るようになりました。


(6)


今回修理を行ったイヤースピーカーの不具合ですが、
どうやら原因は、端末内部に水が入り込んでいたようです。

スピーカーすぐ近くには、本体側に白色のシールが付いており、
このシールが赤色に変色してしまっていました。

普段からお風呂に持ち込んでいたり、
雨の中でも気にせずに使用しているとか、
場合によっては汚れたから端末を水洗いしている等、
水気をあまり気にしていない方も少なくありません。

しかし、iPhone7 Plusの端末は、
確かに防水性能は以前と比べてかなり向上したと言われますが、
決して完全防水ではない為、
あまり上記の様な使い方はお勧めできません。

実際、今回も水が問題で不具合を起こしている為、
出来るだけ水気は避けた方が良いかもしれません。


(7)


改めて端末のタッチ操作や動作等、
その他に不具合が無いかを確認します。

特に異常は見られず、無事修理を終え、
お客様へiPhone7 Plusの端末をお返しすることができました。


もしお使いの端末で、
通話で音が出ない等お困りの際は、
是非スマホスピタル広島本通店へご相談下さい。


iPhone・スマホ修理のスマホスピタル広島本通

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