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パーツの故障が原因でiPhoneがリンゴループになる事もあります!6sの画面交換!! iPhone(アイフォン)修理・スマホ修理ならスマホスピタルグループにお任せ!

修理速報

パーツの故障が原因でiPhoneがリンゴループになる事もあります!6sの画面交換!!

起動する際のリンゴマークが表示されては消えて、表示されては消えて…を繰り返すリンゴループと呼ばれる状態。
「リンゴループ」で検索するとiOSのアップデート失敗や、システムやソフトウェアに原因が!とされている記事が多いのですが、リンゴループにはiPhoneのパーツが故障することで突入する事もあります。

iphone6sringoroopnamba01

先程ご来店されたお客様のiPhone6sは10秒ほどリンゴマークが表示されては消え、その3秒後に再度表示されて消えて…を繰り返している状態でした。
画面のガラスは前から割れていたそうで、昨日さらに落としてしまってから画面下部にノイズが出始めたとの事。
そして、今日の朝起きるとリンゴループになっていたそうです、iOSのアップデートは済まされていたそうですから、それが原因という可能性は低そうです。
お客様に状況をご説明し、まずは新しい画面を取り付けて動作を確認する事にします。

元の画面からホームボタンを取り外そうとすると…画面とホームボタンを繋ぐコネクター部分が濡れています。
ビチョビチョという程ではありませんが、iPhoneの下には水に濡れた痕跡があるので、店内でお待ちになられていたお客様にお尋ねすると、雨の中で使われていて、その時に落としてしまったそうです。

コネクターにあった水が原因でiPhoneが「ホームボタンが故障している」と認識している可能性が出てきました。
本体の水分を取り除き、画面のみをつなげて起動させてみるとあっさりとロック解除画面まで進みました。
ホームボタンもしっかりクリーニングして取り付けるとやはりしっかり起動。

濡れた状態で取り付けるわけにはいきませんので、リンゴループの原因の断定は出来ませんが。ほぼほぼホ-ムボタンのコネクターに入り込んだ水分と考えて良さそうです。
他のパーツも新しい画面に移して動作確認!問題もなく画面交換修理でリンゴループも解決です!
iphone6sringoroopnamba02
お客様にご報告する中でお聞きしたのですが、昨日の段階でSiriが勝手に動き出したり反応が鈍いことがあったりしたそうなので前兆はあった様です。

もちろんリンゴループの原因で多いのはiOSやシステム、ソフトウェアといったものです。
しかし、リンゴループになる前のiPhoneの動作で気になる事があれば、もしかするとパーツに原因があるかもしれません。
パーツが原因だった場合はiOSを更新しても直りませんし、その更新や復元自体が上手くいかないかもしれません。

お客様の使用されていた感想や実感は修理のヒントになる事もあるので、修理やトラブルの問い合わせの際は、そういった情報もお教え頂くと助かります!

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